Serveur Polyvalent (NB/F/H)

247 Media Limited; Lille; On-site; EUR 22,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime de 13e mois

Remboursement des frais de transport

Avantages WiZiU

Mutuelle 50% prise en charge

Indemnités nourriture

Job summary

Le Novotel Lille Centre Gares recherche un Serveur (NB/F/H) pour compléter son équipe Restauration afin d’assurer un service de qualité.Vous accueillerez les clients, présenterez le menu et conseillerez les convives, puis servirez les plats et gérerez l’encaissement.

Vous travaillerez en collaboration avec la cuisine et les équipiers pour satisfaire les clients, tout en respectant les procédures et en garantissant la propreté du restaurant.

Qualifications

• Expérience en service en salle souhaitée.
• Sens du relationnel et accueil client.
• Bonnes capacités d'encaissement et de facturation.

Responsibilities

• Accueillir et servir les clients, accompagner jusqu’à leur table, présenter le menu et conseiller les clients.
• Servir et présenter les plats, assurer la relation avec la cuisine et veiller à la qualité du service.
• Effectuer les clôtures de caisse journalières et gérer l’encaissement.
• Respecter les procédures HACCP et maintenir la propreté du restaurant et des espaces de restauration.

Job description

Le Novotel Lille Centre Gares recherche un Serveur (NB/F/H) pour compléter son équipe Restauration.

Missions principales :

• Accueillir et servir les clients:
  • Accompagner les clients jusqu'à leur table;
  • Présenter le menu;
  • Conseiller et informer les clients;
  • Servir et présenter les plats;
  • Gérer la facturation et l'encaissement.

• S'assurer de la qualité de service:
  • Faire le lien avec la cuisine sur les spécificités demandées;
  • Assurer le service des petits déjeuners, du restaurant midi ou soir, du room-service, du bar midi ou soir et des salles de réunions en collaboration avec les équipiers;
  • Fidéliser la clientèle grâce à l’excellence et la personnalisation du service à chaque étape de son expérience au sein de l’établissement;
  • Promouvoir les autres services offerts par l'établissement;
  • Alerter son supérieur hiérarchique de toute plainte.

  • Être capable d’effectuer les clôtures de caisse journalières ;

  • Après une période de formation, le salarié devra être capable de se débrouiller seul et de travailler en complète autonomie.

• Respecter les procédures
  • S'assurer de la mise en place des espaces de Restauration;
  • S'assurer de la propreté du matériel et des locaux;
  • S’assurer de la propreté du restaurant, vous débarrassez les tables et les dressez;
  • Respecter et faire respecter les standards et procédures en place dans l'hôtel ainsi que la démarcheHACCP.

Contrat

CDI, 39h par semaine
Salaire : 2080.39 € brut

Horaires: principalement en longueur, coupure possible en fonction de l’activité

Avantages :

Chez WiZiU, tous les collaborateurs, les « WiZMaker » sont uniques. C’est pourquoi nous avons conçu un programme d’avantages sur mesure, pensé pour valoriser votre engagement, favoriser votre bien-être et renforcer le collectif :

• Bénéficiez d'un système de rémunération variable individuelle : des objectifs fixés annuellement pour vous permettre de vous dépasser ;
• Bénéficiez d'une prime de 13ème mois (sous réserve de la validation de votre période d'essai) ;
• Remboursement des frais de transport à hauteur de 60%ou d'un forfait mobilité douce ou du forfait carburant (sous condition) ;
• Profitez du bénéfice des jours fériés dès votre 1erjour chez WiZiU;
• Bénéficiez d'avantages spécifiques : majoration des heures de nuit, prime de coupure, jours d'absences "évènements familiaux" ;
• Recevez une prime WiZconnect : chez WiZiU, votre réseau vaut de l’or! Recommandez un talent de votre entourage pour pouvoir en bénéficier;
• Bénéficiez d'une prime d'intéressement sur objectifs qui valorise les réussites collectives de l'année ;
• Bénéficiez du programme d'abondement de la Société sur le versement des primes de participation et d'intéressement ;
• Accédez au Club Employé grâce au CSE et bénéficiez d’avantages exclusifs;
• Intégrez un Groupe avec des possibilités d’évolution dans ses 24 établissements en France et en Belgique;
• Profitez des réductions et des avantages exclusifs dans l’ensemble des établissements Accor à travers le Monde;
• Profitez du programme WiZdiscount en bénéficiant de remises exclusives dans les hôtels, restaurants et SPA du Groupe WiZiU.

Et bien sûr, nous garantissons également les avantages légaux suivants:

• Mutuelle prise en charge à 50%;
• Prime de participation;
• Indemnités nourritures et/ou avantage en nature.