Serveur Polyvalent (NB/F/H)

Hospitaliti; Lille; On-site; EUR 21,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime de 13e mois

Remboursement des frais de transport ‑

Avantages WiZiU

Mutuelle prise en charge à 50%

Réductions WiZdiscount

Job summary

Hôtel Novotel Lille Centre Grand Place recherche un conseiller service en restauration pour assurer l’accueil, la présentation du menu et le service tout au long du service du midi et du soir. Vous participerez au dressage des tables et au respect des règles HACCP dans un établissement de renom.

CDI, 39h semaine, salaire brut mensuel affiché et progression possible selon expérience et performance, avec des avantages attractifs et une équipe dynamique.

Qualifications

• Expérience solide sur un poste similaire.
• Niveau d'anglais suffisant pour travailler en contexte professionnel.

Responsibilities

• Accueillir et servir les clients, les accompagner jusqu'à leur table, présenter le menu et conseiller.
• Gérer la facturation et l'encaissement.
• Assurer le service et la propreté des espaces de restauration, HACCP.

Skills

Anglais courant

Sens du service

Rigueur et organisation

Esprit d'équipe

Job description

Missions principales

• Accueillir et servir les clients: Accompagner les clients jusqu'à leur table; Présenter le menu; Conseiller et informer les clients; Servir et présenter les plats; Gérer la facturation et l'encaissement.
• S'assurer de la qualité de service: Faire le lien avec la cuisine sur les spécificités demandées; Assurer le service des petits déjeuners, du restaurant midi ou soir, du room-service, du bar midi ou soir et des salles de réunions en collaboration avec les équipiers; Fidéliser la clientèle grâce à l’excellence et la personnalisation du service à chaque étape de son expérience au sein de l’établissement; Promouvoir les autres services offerts par l'établissement; Alerter son supérieur hiérarchique de toute plainte.
• Être capable d’effectuer les clôtures de caisse journalières ; Après une période de formation, le salarié devra être capable de se débrouiller seul et de travailler en complète autonomie.
• Respecter les procédures S'assurer de la mise en place des espaces de Restauration; S'assurer de la propreté du matériel et des locaux; S’assurer de la propreté du restaurant, vous débarrassez les tables et les dressez; Respecter et faire respecter les standards et procédures en place dans l'hôtel ainsi que la démarcheHACCP.

CONTRAT CDI, 39h par semaine

Salaire : 2080.39 € brut

Horaires: principalement en longueur, coupure possible en fonction de l’activité

Avantages

• Chez WiZiU, tous les collaborateurs, les « WiZMaker » sont uniques. C’est pourquoi nous avons conçu un programme d’avantages sur mesure, pensé pour valoriser votre engagement, favoriser votre bien-être et renforcer le collectif : Bénéficiez d'un système de rémunération variable individuelle : des objectifs fixés annuellement pour vous permettre de vous dépasser
• Bénéficiez d'une prime de 13ème mois (sous réserve de la validation de votre période d'essai)
• Remboursement des frais de transport à hauteur de 60% ou d'un forfait mobilité douce ou du forfait carburant (sous condition)
• Profitez du bénéfice des jours fériés dès votre 1er jour chez WiZiU
• Bénéficiez d'avantages spécifiques : majoration des heures de nuit, prime de coupure, jours d'absences "évènements familiaux"
• Recevez une prime WiZconnect : chez WiZiU, votre réseau vaut de l’or!
• Recommandez un talent de votre entourage pour pouvoir en bénéficier
• Bénéficiez d'une prime d'intéressement sur objectifs qui valorise les réussites collectives de l'année
• Bénéficiez du programme d'abondement de la Société sur le versement des primes de participation et d'intéressement
• Accédez au Club Employé grâce au CSE et bénéficiez d’avantages exclusifs
• Intégrez un Groupe avec des possibilités d’évolution dans ses 24 établissements en France et en Belgique
• Profitez des réductions et des avantages exclusifs dans l’ensemble des établissements Accor à travers le Monde
• Profitez du programme WiZdiscount en bénéficiant de remises exclusives dans les hôtels, restaurants et SPA du Groupe WiZiU
• Et bien sûr, nous garantissons également les avantages légaux suivants: Mutuelle prise en charge à 50%; Prime de participation; Indemnités nourritures et/ou avantage en nature.

Qualités principales

• Vous justifiez d'une expérience solide sur un poste similaire.
• Votre niveau d'anglais vous permet de travailler efficacement dans un contexte professionnel.
• Vous faites preuve d'excellentes qualités relationnelles et d'un sens du service avéré.
• D'un naturel organisé, vous savez faire preuve de polyvalence en portant toujours une attention particulière aux moindres détails.
• Vous aimez travailler en équipe et vous savez être rigoureux dans l'exécution de vos missions.

Please see the full vacancy for the benefits offered by Hôtel Novotel Lille Centre Grand Place.