Serveur •se – Ambassadeur •rice de convivialité

Vapiano; Créteil; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une chaîne de restaurants italienne recherche un(e) ambassadeur/rice de convivialité pour accueillir et accompagner les clients dans leur expérience culinaire. Vos responsabilités incluent la prise de commandes, le service, et assurer la satisfaction client dans une ambiance conviviale. Poste à temps plein ou partiel, avec évolution possible vers des postes de Trainer ou Team Leader.

Prestations

Mutuelle

50% Transports

Pourboires 100% reversés

Qualifications

• Excellente présentation et vrai sens de l'accueil.
• Organisation, autonomie et rigueur nécessaires.
• Capacité à gérer le rythme des services.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients avec professionnalisme.
• Prendre et suivre les commandes via QR Code.
• Garantir un service irréprochable.

Connaissances

Dynamisme

Aisance relationnelle

Capacité à travailler en équipe

Sens du service

Description du poste

Chez Vapiano, nous croyons que l’expérience client commence par un sourire, une attention sincère et l’énergie positive de nos équipes.

Nous recherchons aujourd’huinotre prochain.e ambassadeur.rice de convivialité passionné

• s par la relation humaine, prêts à offrir à nos clients un moment chaleureux autour d’une cuisine italienne faite maison et 100% fraîche.

Pouruoi rejoindre Vapiano ?

Une ambiance conviviale et dynamique où l’esprit d’équipe est essentiel

100% des pourboires de vos tables vous sont reversés

De réelles perspectives d’évolution (Trainer, Team Leader, Assistant Manager…)

Un environnement où chaque idée compte et où vous pouvez faire la différence au quotidien

Avantages

• Mutuelle
• 50% Transports

Accueillir et accompagner les clients avec professionnalisme et bonne humeur

Présenter le concept Vapiano et guider nos clients dans leur expérience

Prendre et suivre les commandes (via QR Code)

Garantir un service irréprochable : rapidité, sourire, propreté et disponibilité

Encaisser et appliquer les procédures internes

Contribuer à la mise en place, l’entretien et la bonne tenue du restaurant

S’assurer en permanence de la satisfaction de vos clients

Dynamisme, réactivité et sens du service

Excellente présentation et vrai sens de l’accueil

Aisance relationnelle et goût du contact humain

Organisation, autonomie et rigueur

Capacité à travailler en équipe et à gérer le rythme des services

Conditions

Travail en horaires décalés (week-ends, soirées, jours fériés)

Poste polyvalent : accueil, service, encaissements, suivi client

Pourboires 100% reversés sur vos tables

Évolution possible

Chez Vapiano, l’engagement et l’énergie sont récompensés : vous pourrez évoluer vers des postes de Trainer, Team Leader puis Assistant Manager selon vos performances et votre investissement.

Plusieurs postes à pourvoir à temps plein et temps partiel

Devenez notre prochain ambassadeur de convivialité et rejoignez l’aventure Vapiano dès aujourd’hui !