Serveur (25h) NB / F / H

Hôtel Novotel Lille Centre Grand Place; Lille; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une équipe dynamique au sein d'un hôtel prestigieux, où votre passion pour l'hospitalité et votre sens du service seront valorisés. En tant que Serveur à temps partiel, vous aurez l'opportunité d'accueillir et de servir les clients dans un cadre luxueux, tout en garantissant une expérience mémorable. Ce poste vous permettra de mettre en avant vos compétences relationnelles et votre polyvalence, tout en travaillant en étroite collaboration avec une équipe engagée. Si vous êtes motivé par l'excellence du service et que vous souhaitez évoluer dans le secteur de l'hôtellerie, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Prime d’intéressement collectif

Prime de participation

Plan d’Epargne Entreprise

Carte Heartist

Qualifications

• Excellentes qualités relationnelles et sens du service avéré.
• Expérience dans un poste similaire dans un milieu luxueux.

Responsabilités

• Accueillir et servir les clients avec attention et soin.
• Assurer la propreté du restaurant et respecter les standards HACCP.
• Gérer la facturation et fidéliser la clientèle par un service personnalisé.

Connaissances

Qualités relationnelles

Sens du service

Organisation

Polyvalence

Rigueur

Anglais professionnel

Formation

Expérience en hôtellerie

Description du poste

Entreprise

WiZiU : Réinventons l’hôtellerie ensemble.

Chez WiZiU, plateforme de gestion hôtelière du Groupe Covivio, nous portons une vision : celle d’une hôtellerie où l’humain est au cœur de tout. Avec un portefeuille de 24 hôtels en France et en Belgique, de 3 à 5 étoiles, nous insufflons à chaque établissement notre passion pour l’excellence et l’authenticité.

Vous rêvez d’un environnement où vos idées comptent ? Où votre passion pour l’hospitalité rencontre des opportunités de grandir et d’innover ? Rejoindre WiZiU, c’est intégrer une équipe agile et audacieuse, prête à redéfinir les standards.

Ici, nous célébrons les talents qui savent s’adapter, prendre des initiatives et travailler au service des clients. Si vous partagez nos valeurs – celle de construire avec la force du collectif, d’avancer vers l’avenir et d’accompagner le mouvement – il est temps de nous rejoindre.

WiZiU n’attend que vous. Et vous, qu’attendez-vous ?

Poste

Le Novotel Lille Centre Grand Place recherche un Serveur à temps partiel pour compléter son équipe Restauration.

MISSIONS PRINCIPALES :

1. Accueillir et servir les clients :
2. Accompagner les clients jusqu'à leur table;
3. Présenter le menu;
4. Conseiller et informer les clients;
5. Servir et présenter les plats;
6. Gérer la facturation et l'encaissement;
7. S'assurer de la qualité de service :
8. Faire le lien avec la cuisine sur les spécificités demandées;
9. Assurer le service des petits déjeuners, du restaurant midi ou soir, du room-service, du bar midi ou soir et des salles de réunions en collaboration avec les équipiers;
10. Fidéliser la clientèle grâce à l’excellence et la personnalisation du service à chaque étape de son expérience au sein de l’établissement;
11. Promouvoir les autres services offerts par l'établissement;
12. Alerter son supérieur hiérarchique de toute plainte;
13. Respecter les procédures;
14. S'assurer de la mise en place des espaces de Restauration;
15. S'assurer de la propreté du matériel et des locaux;
16. S’assurer de la propreté du restaurant, vous débarrassez les tables et les dressez;
17. Respecter et faire respecter les standards et procédures en place dans l'hôtel ainsi que la démarche HACCP.

AVANTAGES

• Prime d’intéressement collectif
• Prime de participation
• Plan d’Epargne Entreprise
• Carte Heartist

CONTRAT

CDI, 25h par semaine

Salaire : 1308.63 € brut + indemnités nourriture

Profil recherché

QUALITES PRINCIPALES :

Vous faites preuve d'excellentes qualités relationnelles et d'un sens du service avéré. D'un naturel organisé, vous savez faire preuve de polyvalence en portant toujours une attention particulière aux moindres détails. Vous aimez travailler en équipe et vous savez être rigoureux dans l'exécution de vos missions. L'anglais professionnel est indispensable.

Vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire, dans un milieu luxueux. Votre niveau d'anglais vous permet de travailler efficacement dans un contexte professionnel.