Senior TAM – Cisco WAN/LAN & WLAN Expert

Onyx-Conseil

Massy

Sur place

EUR 85 000 - 110 000

Plein temps

14 jours+

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Résumé du poste

Onyx-Conseil recherche un Technical Account Manager (TAM) pour intervenir sur des projets clients à Massy. Le TAM sera le référent technique du compte et collaborera avec le Service Delivery Manager et le client, en tant qu'expert sur les technologies CISCO WAN/LAN et CISCO WIFI.

Le candidat doit démontrer au moins 10 ans d'expérience, maîtriser le français et l'anglais niveau B2, et être disponible ASAP. Déplacements clients possibles en France et astreintes occasionnelles.

Qualifications

Expérience 10 ans minimum sur la fonction.
Français et Anglais au niveau européen B2.
Démarrage ASAP.
Localisation Massy, France.

Responsabilités

Support opérationnel niveau 3 sur le Service Managé.
Gestion des changes complexes.
Responsable en Run et documentation technique et des process.
Support technique dans la gouvernance du compte (suivi, reporting, expertise).
Déplacements sur d'autres site client en France, ponctuels (1 fois par mois environ).