Senior Support Fonctionnel CEGID XRP – Comptabilité

Temeritati LTD; France; Hybrid; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail 2 jours/semaine

Job summary

Temeritati LTD, cabinet de conseil en management spécialisé dans les secteurs financier et industriel, recherche des profils Support Fonctionnel Comptabilité CEGID XRP Senior pour renforcer son pôle d'expertise à Paris. Démarrage Janvier 2025, durée 3 ans, télétravail: 2 jours par semaine, interactions avec des clients comptables et formation en comptabilité exigée.

Rôles: définition des missions et obligations, suivi des traitements planifiés, rapports d'incidents, gestion du stock de tickets

Qualifications

• Expérience en support fonctionnel sur ERP Comptabilité exigée.
• Connaissance de CEGID XRP et écosystème associé.
• Bonnes compétences en gestion de tickets et relations client.

Responsibilities

• S’assurer que les traitements planifiés se déroulent comme prévu.
• Fournir un compte rendu des traitements réguliers.
• Planifier les travaux pour les nouvelles versions ou patchs.
• Gérer le stock de tickets incidents et demandes de service jusqu’à résolution.
• Apporter le support niveaux 1 et 2 et proposer des solutions sur CEGID XRP et son écosystème.

Skills

CEGID XRP

Ticketing ITOP

JIRA

Education

Formation en comptabilité

Tools

CEGID XRP

JIRA

ITOP

Job description

Temeritati LTD, cabinet de conseil en management spécialisé dans les secteurs financier et industriel, recherche des profils Support Fonctionnel Comptabilité CEGID XRP Senior pour renforcer son pôle d'expertise à Paris. Démarrage Janvier 2025, durée 3 ans, télétravail: 2 jours par semaine, interactions avec des clients comptables et formation en comptabilité exigée.

Rôles: définition des missions et obligations, suivi des traitements planifiés, rapports d'incidents, gestion du stock de tickets