Spécialiste Fonctionnel Cegid XRP Ultimate H/F

Agirc-Arrco; Bordeaux; On-site; EUR 35,000 - 50,000; Full time

Job summary

Une entreprise de retraite complémentaire recherche un Spécialiste Fonctionnel Cegid XRP Ultimate pour gérer les applications de comptabilité générale. Les candidats doivent maîtriser CEGID XRP Ultimate et avoir des compétences en comptabilité ainsi qu'une excellente communication. Le poste est basé à Bordeaux et implique des interactions avec de nombreux acteurs comme les gestionnaires et clients. Une approche rigoureuse et orientée service est essentielle pour ce rôle clé.

Qualifications

• Certification sur CEGID XRP Ultimate souhaitée.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale.
• Esprit critique et constructif avec une bonne méthode et rigueur.

Responsibilities

• Assurer le suivi quotidien des anomalies et demandes évolutions.
• Assurer la relation fonctionnelle avec la MOA.
• Analyser et coordonner la résolution des incidents.

Skills

Maîtrise technique de CEGID XRP Ultimate

Notions de comptabilité générale

Bon relationnel

Sens du service au client

Capacité à diagnostiquer des dysfonctionnements

Capacité à travailler en équipe

Tools

Oracle

Environnements Windows

Job description

Spécialiste Fonctionnel Cegid XRP Ultimate H/F

Présentation de la fédération

La Fédération Agirc-Arrco, le régime de retraite complémentaire obligatoire des salariés du secteur privé, piloté par les partenaires sociaux, est un acteur essentiel du modèle de protection sociale français. Il repose sur les principes de répartition et de solidarité entre les générations.

26 millions de salariés cotisent à l’Agirc-Arrco pour constituer leurs droits futurs et 1,7 million d’entreprises adhèrent au régime. 13 millions de retraités perçoivent, chaque mois, une allocation de retraite complémentaire Agirc-Arrco.

Le montant total annuel des allocations versées par le régime s’élève aujourd’hui à près de 90 Md€. Les orientations stratégiques du régime ont conduit les équipes Agirc-Arrco à engager un vaste chantier d’amélioration du service, au meilleur coût visant à offrir un parcours client simple et personnalisé.

A la DSI Agirc-Arrco, nos 1000 talents œuvrent à la conception, la mise à disposition et l’évolution du SI RC. Ce SI rend service à 7000 gestionnaires, 57 millions de clients et 1,7 million d’entreprises.
La DSI Agirc-Arrco, ce sont 5 sites en France, l’ensemble des métiers informatiques sont représentés et notre propre Data Center sur le site de Bordeaux.

Avec un plan de charge 2025 de près de 237 000 jours-hommes et des projets pluriannuels, l’Agirc-Arrco dispose d’une des DSI les plus importantes du secteur privé.

Description de la mission

L’entité Entreprises est responsable de la construction, du maintien et de la mise en oeuvre de l’ensemble du parc applicatif, jusqu’à la qualité du service rendu au client final. Dans ce cadre, elle est garante de la bonne préparation et de la bonne intégration des ensembles applicatifs en production. Elle garantit l’exécution des traitements en conformité avec la planification convenue avec ses clients et s’assure du respect des engagements de service.

Dans le cadre des activités de Production relatives au système applicatif de comptabilité générale, l’expert technique Cegid XRP Ultimate aura pour rôle d’assurer :

• La prise en charge des travaux techniques CEGID XRP Ultimate de Production en relation avec le support fonctionnel du périmètre concerné afin d’assurer un service de qualité au quotidien pour l’application Cegid XRP Ultimate,
• La prise en compte des demandes clients, des incidents, et des échéances métiers ou des projets dans le respect et le maintien du cadre de référence de la fédération Agirc-Arrco.

Le périmètre applicatif couvert est :

• La comptabilité fournisseur
• La comptabilité client
• La comptabilité générale et analytique
• Les immobilisations
• La trésorerie

La solution Cegid XRP Ultimate est interfacée avec les briques du SI RC en production (CXE/CXA/ASNET) ainsi qu’avec les outils des IRC.

Cegid XRP ultimate est installé sur une base de données Oracle.

Rattaché au responsable de domaine Comptabilités de l’entité Entreprises, les principales missions à effectuer sont :

• Assurer le suivi quotidien des anomalies et demandes évolutions
• Assurer la relation fonctionnelle avec la MOA (tant avec la DPR que les GPS)
• Gérer et suivre les traitements des échéances métiers
• Analyser, prendre en charge les incidents rencontrés et se coordonner avec l’équipe production
• Prendre en charge les demandes client déclarées par la DPR
• Echanger avec la DPR ou l’équipe Production pour traiter la résolution des demandes clients / incidents pris en charge
• Préparer et contrôler les travaux demandés dans le cadre de tests ou de recettes sur des montées de version
• Réaliser des tests de recevabilité lors de la mise à disposition des montées de version CEGID XRP
• Assurer les astreintes et interventions dans le cadre d’échéances métiers ou d’opérations spéciales
• Participer ponctuellement à certaines opérations d'exploitation en support de l'équipe dédiée
• Contribuer au respect des contrats de services signés avec les groupes et au maintien du niveau de qualité et de performance du SI confié
• Animer les formations et/ou assurer l'assistance auprès des utilisateurs si besoin

Profil souhaité

• Maîtrise technique de CEGID XRP Ultimate module finances (si possible certification)
• Maitrise des notions de comptabilité générale
• Connaissance des environnements Windows
• Bon relationnel
• Sens du service au client
• Sens de l’analyse et esprit de synthèse
• Méthode et rigueur
• Esprit critique et constructif
• Capacité à travailler en équipe
• Communication écrite et orale
• Capacité à diagnostiquer des dysfonctionnements sur un plan fonctionnel et technique
• Capacité de coordination de plans d’action et d’acteurs sur un plan fonctionnel et technique

Localisation du poste

PARIS, 46 quai de la Râpée - 75012 PARIS