Senior Salesforce Consultant — International CRM

Cloudity; Nantes; Hybride; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime vacances annuelle

Participation et Intéressement

Mutuelle

Prévoyance

Carte déjeuner

Avantages du CSE

Transports pris en charge à 75%

Résumé du poste

Cloudity, pure player Salesforce à l’échelle européenne, recherche un Consultant Senior H/F pour piloter des projets Salesforce et conseiller nos clients jusqu’à la mise en production.

Vous animerez des ateliers, assurerez le cadrage, le paramétrage et le déploiement, tout en transmettant votre expertise et en participant à des réflexions stratégiques CRM au sein d’une équipe internationale.

Qualifications

• Solide expérience sur Salesforce.
• Excellentes compétences en relation client et fournisseur.
• Capacité à travailler dans un environnement international (Anglais).

Responsabilités

• Cadrage des Besoins Clients et Conception de Solutions.
• Réalisation/Paramétrage Salesforce.
• Recette & Mise en Production.
• Accompagnement du Déploiement & Suivi Client.
• Reporting & Actions Transverses.
• Capitalisation, Expertise & Partage de Connaissances.
• Animation d’ateliers et expression des besoins.
• Participation à l’avant-vente et rédaction de propositions commerciales.

Connaissances

Salesforce

Relation client

Analyse métier

Description du poste

Cloudity, pure player Salesforce à l’échelle européenne, recherche un Consultant Senior H/F pour piloter des projets Salesforce et conseiller nos clients jusqu’à la mise en production.

Vous animerez des ateliers, assurerez le cadrage, le paramétrage et le déploiement, tout en transmettant votre expertise et en participant à des réflexions stratégiques CRM au sein d’une équipe internationale.