Senior Product Quality & Customer Excellence Engineer

STMicroelectronics France; Grenoble; On-site; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

STMicroelectronics France recherche un(e) Responsable Assurance Qualité Produit & Support Client pour garantir la qualité tout au long du cycle de vie du produit, de l’NPI à la production. Vous communiquez les alertes qualité avec les clients clés et pilotez les actions correctives en lien avec le PDP Core Team.

Le rôle inclut le suivi hebdomadaire via dashboard, la gestion de l’APQP dans le contexte NPI et le leadership 8D pour résoudre les problèmes internes et externes.

Qualifications

• Diplômé(e) d’une école d’ingénieur ou équivalent, spécialisation en électronique, microélectronique ou mécanique.
• au moins 4 ans d’expérience dans les semiconducteurs ou en électronique.
• Maîtrise de la méthode 8D, des analyses de défaillances et des notions d’analyse des risques.
• Capacité à gérer les priorités et à travailler en transverse.
• Anglais écrit et oral (interne et client).

Responsibilities

• Garantir la qualité du produit tout au long de son cycle de vie, du développement (NPI) à la production (sustaining).
• Communiquer et traiter les alertes qualité avec les clients clés.
• Décider et assurer les communications clients en cas de non-conformités et de changements de process.
• Jouer un rôle de program manager qualité dans le développement des produits (PDP Core Team).
• Assurer une communication hebdomadaire via un dashboard.
• Être responsable du suivi de l’APQP dans le contexte NPI.
• Être leader 8D pour la résolution des problèmes produits internes et externes.
• Être l’interlocuteur privilégié du client pour tous les sujets qualité et fiabilité.
• Piloter les actions d’amélioration continue, avec un focus sur la robustesse du produit.
• Coordonner la résolution des problèmes et les actions correctives.
• Assurer la satisfaction des clients clés en traitant les causes racines.
• Accompagner les audits des clients clés sur les sites de fabrication et le suivi qualité avec l’équipe projet.
• Prévenir les défaillances en anticipant les risques et en proposant des solutions.

Skills

Anglais

Gestion priorités

Communication client

Travail transversal

Esprit d'équipe international

Education

Ingénieur ou équivalent

Job description

STMicroelectronics France recherche un(e) Responsable Assurance Qualité Produit & Support Client pour garantir la qualité tout au long du cycle de vie du produit, de l’NPI à la production. Vous communiquez les alertes qualité avec les clients clés et pilotez les actions correctives en lien avec le PDP Core Team.

Le rôle inclut le suivi hebdomadaire via dashboard, la gestion de l’APQP dans le contexte NPI et le leadership 8D pour résoudre les problèmes internes et externes.