Senior Product Designer – Internal CRM Platform

Edenred SE; Issy-les-Moulineaux; On-site; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

Edenred SE recherche un Senior Product Designer pour concevoir des solutions centrées utilisateur dans un CRM interne et contraint par des flux complexes et règles métier. Vous travaillerez avec Product Managers, Designers et chercheurs UX afin d’apporter des décisions de design claires et axes d’amélioration.

Vous dirigerez la démarche de conception, produirez des wireframes et prototypes, et contribuerez à l’évolution d’un outil clé utilisé par les équipes commerciaux et supports.

Qualifications

• Master en Ergonomie, UX Design ou domaine équivalent.
• Expérience significative dans des environnements B2E complexes, concevant des outils internes.
• Esprit analytique et méthodique avec de bonnes capacités d’organisation.
• Approche proactive et orientée solution, capacité à challenger les hypothèses.
• Capacité à diriger les décisions de design et à les défendre auprès des parties prenantes.
• Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.

Responsibilities

• Concevoir des solutions centrées utilisateur dans des environnements contraints.
• Traduire les insights de recherche UX en directions de conception claires.
• Produire des livrables de design (wireframes, maquettes haute définition, prototypes).
• Intégrer les contraintes des systèmes CRM (flux complexes, densité d’information, règles métier).
• Itérer les solutions de design sur la base des retours utilisateurs, faisabilité technique et exigences du projet.
• Équilibrer utilisabilité, contraintes techniques et objectifs métier.
• Collaborer avec d'autres Designers et chercheurs UX.

Skills

Critical thinking

Analytical mindset

Planning & organization

Proactive mindset

Stakeholder advocacy

Langues: Français & Anglais

Education

Master en Ergonomie, UX Design ou domaine similaire

Job description

Edenred SE recherche un Senior Product Designer pour concevoir des solutions centrées utilisateur dans un CRM interne et contraint par des flux complexes et règles métier. Vous travaillerez avec Product Managers, Designers et chercheurs UX afin d’apporter des décisions de design claires et axes d’amélioration.

Vous dirigerez la démarche de conception, produirez des wireframes et prototypes, et contribuerez à l’évolution d’un outil clé utilisé par les équipes commerciaux et supports.