Senior / Lead IAM Consultant (m / f / d)

iC Consult; Toulouse; Sur place; EUR 50 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un Senior IAM Consultant pour concevoir et mettre en œuvre des solutions IAM. Ce rôle clé implique de gérer les relations clients et d'assurer leur satisfaction tout en collaborant avec des équipes variées. Vous aurez l'occasion de travailler avec des technologies de pointe et de contribuer à des projets d'envergure. En rejoignant cette équipe dynamique, vous bénéficierez d'un environnement de travail flexible et d'un soutien pour votre développement personnel. Si vous êtes passionné par la gestion des identités et des accès, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Télétravail flexible

Équipement high tech au choix

Bootcamp de formation en IAM

Programme d'intégration complet

10 jours de développement personnel

Tickets restaurant

Allocation mensuelle pour le télétravail

Couverture santé de qualité supérieure

Événements d'équipe réguliers

Environnement de travail avec hiérarchies plates

Qualifications

• Expérience solide dans la conception et la mise en œuvre de solutions IAM.
• Compétences avérées en gestion des relations client et en leadership technique.

Responsabilités

• Conception et mise en œuvre de solutions IAM répondant aux besoins des clients.
• Gestion de la relation client pour garantir une expérience exceptionnelle.

Connaissances

Conception de solutions IAM

Gestion de la relation client

Maîtrise du français

Maîtrise de l'anglais

Leadership technique

Analyse des besoins clients

Formation

Expérience en IAM

Outils

One Identity

SailPoint

ForgeRock IDM / AM

Entra ID

Description du poste

Plonge dans le monde passionnant de la gestion des identités et des accès (IAM) en tant que Senior IAM Consultant (m / f / d). Rejoins notre équipe dynamique en Suisse et profite des avantages d'un travail flexible en home office avec des déplacements occasionnels chez nos clients.

Aperçu du rôle

Le poste de Senior / Lead IAM Consultant (m / f / d) offre une opportunité unique aux professionnels expérimentés de prendre la responsabilité non seulement de la conception et de la mise en œuvre de solutions IAM, mais aussi de gérer activement les relations clients et d'assurer leur satisfaction continue (“Customer Success”). Le Senior / Lead IAM Consultant jouera un rôle crucial dans la livraison de solutions IAM innovantes et dans la mise en place de partenariats de confiance avec nos clients.

Vos principales responsabilités

• Conception et mise en œuvre de solutions IAM : S’assurer que les solutions répondent aux besoins des clients tout en respectant les meilleures pratiques du secteur.
• Gestion de la relation client : Établir une communication régulière avec les clients pour comprendre leurs besoins en profondeur, identifier les opportunités d'amélioration et garantir une expérience client exceptionnelle.
• Customer Success : Suivre et mesurer l'efficacité des solutions mises en œuvre, anticiper les besoins futurs des clients et proposer des ajustements ou des évolutions pour maximiser la valeur livrée.
• Collaboration interdisciplinaire : Travailler avec des équipes variées pour intégrer les solutions IAM dans des environnements informatiques complexes.
• Mentorat et leadership technique : Fournir une orientation technique et soutenir le développement des membres juniors de l'équipe.
• Veille technologique : Rester informé des tendances et des technologies émergentes pour contribuer à l'amélioration continue de nos services.

Tes compétences et exigences

• Expérience solide dans la conception et la mise en œuvre de solutions IAM au niveau de l’entreprise (One Identity, SailPoint, ForgeRock IDM / AM, Entra ID).
• Compétences avérées en gestion des relation client et aptitude à établir des relations de confiance avec divers interlocuteurs.
• Maîtrise du français et de l'anglais pour une communication efficace, l’allemand est un plus.
• Forte compréhension des principes, protocoles et technologies IAM.
• Capacité avérée à gérer des projets IAM de bout en bout.
• Aptitude à analyser les besoins clients et à transformer les exigences en solutions performantes.
• Leadership technique et capacité à mentorer des collaborateurs moins expérimentés.

Ce que nous offrons

• Télétravail possible grâce à notre modèle de flexibilité qui met ton équilibre entre vie professionnelle et vie privée au premier plan.
• Équipement high tech au choix - Apple ou Windows, à toi de décider avec quel matériel haut de gamme tu souhaites travailler.
• Bootcamp de 3 jours pour une formation complète en IAM et aux technologies de pointe, afin de réussir tes débuts avec nous.
• iC Consult University - notre programme d'intégration complet t'accompagne sur ton parcours individuel grâce à des modules de formation, des programmes de mentorat et des événements.
• 10 jours par an consacrés à ton développement personnel et professionnel - grâce à notre iC Consult Academy, tu as accès à des formations internes et externes adaptées à tes besoins.
• Tickets restaurant, une allocation mensuelle pour le télétravail et une couverture santé de qualité supérieure pour toi et ta famille.
• Des événements d'équipe et d'entreprise réguliers dans une ambiance conviviale pour renforcer la culture d'entreprise.
• Un environnement de travail avec des hiérarchies plates, des processus de décision rapides et un haut niveau de responsabilité personnelle, offrant une grande liberté décisionnelle.

Nous serons ravis de répondre à tes questions et avons hâte de te contacter prochainement ! Envoie-nous ta candidature avec la référence FRSC-3693-LI, en indiquant tes prétentions salariales et ta date de disponibilité, à l’adresse suivante : [emailprotected].

La diversité sous toutes ses dimensions est essentielle pour nos équipes. Nous en tenons donc compte dans nos décisions de recrutement.