Senior Key Account Manager - Real Estate SaaS

Beeldi; Paris; Hybrid; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

Beeldi recherche un Key Account Manager pour fidéliser et développer un portefeuille de gestionnaires immobiliers. Vous piloterez les accompagnements et accompagnerez la roadmap produit grâce aux retours clients.

Le poste requiert plus de 5 ans d’expérience en account management dans le secteur SaaS et une connaissance du secteur immobilier tertiaire. Vous évoluerez au sein d’une équipe dédiée et reporterez au General Manager services & marché gestionnaires.

Qualifications

• Diplômé(e) d’une grande école d’ingénieur ou de commerce, vous avez plus de 5 ans d’expérience en account management.
• Compétences solides en gestion de contrats dans des organisations complexes (grandes entreprises, collectivités).
• Capacité à développer commercialement un compte en étendant les branches/entités ou en proposant de nouveaux services.

Responsibilities

• Fidéliser les clients et assurer leur satisfaction.
• Piloter le processus d’accompagnement (QBR, etc.).
• Augmenter la taille des contrats existants par upsell et cross-sell.
• Assurer une transmission fiable des informations aux parties prenantes (Customer Onboarding, Support, Delivery).
• Contribuer à construire les discours commerciaux et à alimenter la roadmap produit avec les retours clients.

Skills

Gestion de comptes

Commerce

Prospection réseau

Pitch storytelling

Organisation

Education

Diplôme grande école

Job description

Ton scope

Beeldi connait une très forte croissance dans le segment Gestionnaires immobiliers (asset manager, foncières, grands utilisateurs, collectivités…). Nous structurons donc l’équipe sales dédiée en recrutant son premier KAM !

Ta mission : faire de nos clients de véritables partenaires dans la durée.

L’équipe Sales Gestionnaires :

Tu rejoins une équipe expérimentée de 3 Account Executives dédiés aux Gestionnaires Immobiliers. Ils connaissent le produit sur le bout des doigts, font eux-mêmes leurs démos et leurs paramétrages et utilisent l’IA au quotidien (licences Claude pour toute l’entreprise).

C’est notre General Manager services & marché gestionnaires qui sera ton manager : Noémie

Ce que tu feras au quotidien :

• Nouer des relations de proximité avec les clients et instaurer un climat de confiance

• Concevoir et piloter un processus d’accompagnement structuré (QBR, suivi de valeur dans le temps), tu es le point de contact privilégié de nos clients gestionnaires

• Conseiller nos clients sur leur stratégie SI immobilier et la gouvernance de la donnée, des thématiques à très fort enjeux pour eux

• Enrichir les usages de la plateforme pour optimiser notre impact (upsell, cross-sell), notamment à l’international

• Orchestrer les interactions entre le client et Beeldi, en coordonnant notamment les actions des équipes Onboarding, Support, Delivery et Services

• Contribuer à la stratégie de Beeldi : tes retours terrain nourrissent directement le discours commercial Gestionnaires et la roadmap produit

Expérience :Diplômé.e d’une grande école d’ingénieur ou de commerce, tu as plus de 5 ans d’expérience dans de l’account management, de préférence dans une entreprise SaaS.Tu connais le secteur immobilier tertiaire.Compétences :Account Management - Tu as démontré ta capacité à piloter des contrats dans des organisations complexes (grandes entreprises, collectivités).Commerce - Tu sais comment développer commercialement un compte en t’étendant (nouvelles branches / entités…) ou en proposant de nouveaux services / briques logicielles.Prospection & réseau - Tu es capable de comprendre les enjeux de chaque interlocuteur et décrypter les organisations.Pitch / storytelling - Tu sais vendre la valeur, pas la fonctionnalité ; discours orienté impact et ROI.Anglais courantAppétence Tech - tu sais parler SaaS, et maîtrises l’usage des outils IAÉtat d’esprit :Tu es organisé.e, structuré.e. Tu sais prioriser tes actions et reporter en autonomie.Tu as une orientation client forte. Tu comprends les enjeux clients et trouves des solutions.Tu as de bonnes capacités rédactionnelles et tu es autonome sur les négociations contractuelles (rédaction de contrats, d’avenants…).Tu es empathique et diplomate. Tu es à l’aise avec les codes de l’entreprise comme avec ceux du secteur public.Tu es exigeant et orienté résultats.Tu es agile et à l’aise avec les structures en forte croissance (scale-up) qui avancent en testant au fil de l’eau.