Senior ESN Growth & Client Success Manager

moOngy Digital Lab; Lille; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

moOngy Digital Lab recrute un(e) business manager senior pour piloter un portefeuille clients et une équipe de consultants, avec autonomie et accompagnement sur des projets en ESN.

Doté(e) d’un Bac+5 et d’une première expérience en ESN, vous développez le réseau commercial, assurez le suivi des missions et contribuez à la croissance du périmètre existant. Vous favoriserez l’épanouissement des talents et porterez des résultats concrets.

Qualifications

• Prospection et développement du réseau client.
• Gestion et suivi des relations avec les clients et les consultants.
• Pilotage opérationnel et financier du portefeuille et des projets.

Responsabilités

• Identifier et détecter de nouveaux besoins chez vos prospects et clients.
• Développer votre réseau commercial auprès d’interlocuteurs clés.
• Construire une relation de confiance durable avec vos clients.
• Garantir le suivi et la satisfaction des projets confiés.
• Piloter votre activité à travers un Business Plan financier et opérationnel.
• Reprendre et développer un vivier de consultants en mission.
• Assurer l’adéquation entre les besoins des clients et les compétences des ingénieurs consultants.
• Suivre les missions et accompagner la réussite des collaborateurs.
• Faire grandir votre périmètre en consolidant et en développant votre équipe.
• Manager, fédérer et faire évoluer votre équipe.
• Assurer le suivi régulier de vos collaborateurs.
• Accompagner leur progression professionnelle et la montée en compétences.
• Favoriser leur épanouissement et leur engagement dans la durée.

Connaissances

Développement commercial

Relation client

Gestion d'équipe

Pilotage d'activité

Négociation

Formation

Bac+5 (École d’Ingénieurs/Commerce/IAE/Université)

Description du poste

moOngy Digital Lab recrute un(e) business manager senior pour piloter un portefeuille clients et une équipe de consultants, avec autonomie et accompagnement sur des projets en ESN.

Doté(e) d’un Bac+5 et d’une première expérience en ESN, vous développez le réseau commercial, assurez le suivi des missions et contribuez à la croissance du périmètre existant. Vous favoriserez l’épanouissement des talents et porterez des résultats concrets.