Senior Data & Business Analyst - Recouvrement

NEOSYS; Bordeaux; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

NEOSYS recherche un Data & Business Analyst spécialisé en Recouvrement pour renforcer l’équipe Data & Risk Management. Vous contribuerez à la gestion du risque client B2C, au suivi des performances des processus de recouvrement et à l’amélioration continue des produits et fonctionnalités.

Intégré à une équipe pluridisciplinaire avec développeurs, Product Manager et experts Data Science, vous produirez des reportings et piloterez l’analyse des comportements clients pour optimiser les indicateurs

Qualifications

• Bac+5 en mathématiques, informatique, data ou formation scientifique.
• 5 années d'expérience minimum sur un poste similaire.
• Maîtrise de Power BI, SQL et Python.
• Forte capacité d’analyse et de synthèse.
• Autonome, rigoureux(se) et structuré(e).
• À l’aise dans les environnements transverses et Agile.
• Bon relationnel et capacité à communiquer avec les équipes métiers.
• Orienté(e) résultats et amélioration continue.

Responsabilités

• Assurer le monitoring quotidien des produits en production.
• Construire des reportings et dashboards pertinents pour accompagner le développement de nouvelles fonctionnalités.
• Analyser les comportements clients et identifier des pistes d’amélioration des processus.
• Suivre et analyser la performance business des processus de recouvrement.
• Identifier les éventuels incidents et contribuer à leur analyse.
• Collaborer étroitement avec les équipes Produit, Métier, Tech et Data Science.
• Présenter les analyses et recommandations auprès des différentes parties prenantes.
• Participer aux rituels Agile : Daily, Refinement Data, Demo.

Connaissances

Power BI

SQL

Python

Excel

PowerPoint

Claude / IA générative

Agile

Formation

Bac+5 en mathématiques, informatique, data, business ou formation scientifique

Outils

Snowflake

Description du poste

Dans le cadre du renforcement d’une équipe Data & Risk Management, nous recherchons un(e) Data & Business Analyst spécialisé(e) en Recouvrement.

Vous interviendrez sur des sujets liés à la gestion du risque client B2C, au suivi de la performance des processus de recouvrement et à l’amélioration continue des produits et fonctionnalités.

Vous intégrerez une équipe pluridisciplinaire composée notamment de développeurs, d’un Product Manager et d’experts Data Science & Data Analyse.

Missions

• Assurer le monitoring quotidien des produits, services et jobs en production.
• Construire des reportings et dashboards pertinents pour accompagner le développement de nouvelles fonctionnalités.
• Analyser les comportements clients et identifier des pistes d’amélioration des processus.
• Suivre et analyser la performance business des processus de recouvrement.
• Identifier les éventuels incidents et contribuer à leur analyse.
• Collaborer étroitement avec les équipes Produit, Métier, Tech et Data Science.
• Présenter les analyses et recommandations auprès des différentes parties prenantes.
• Participer aux rituels Agile : Daily, Refinement Data, Demo.

Environnement technique

• Power BI
• SQL
• Python
• Snowflake
• Excel
• PowerPoint
• Claude / IA générative
• Environnement VM & CPU

Profil recherché

Nous recherchons un profil :

• Bac+5 en mathématiques, informatique, data, business ou formation scientifique.
• 5 ans d’expérience minimum sur un poste similaire.
• Maîtrise obligatoire de Power BI, SQL et Python.
• Solide capacité d’analyse et de synthèse.
• Autonome, rigoureux(se), structuré(e) et force de proposition.
• À l’aise dans les environnements transverses et Agile.
• Bon relationnel et capacité à communiquer avec les équipes métiers.
• Orienté(e) résultats et amélioration continue.

NB : Mission ouverte au Freelance (Longue durée)