Secrétaires médicales - MAIRIE D'ARCACHON

Communes; Castillon-la-Bataille; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une mairie de Nouvelle-Aquitaine recherche des secrétaires médicales pour gérer les agendas des médecins et accueillir les patients. Le poste, basé à Castillon-la-Bataille, nécessite une maîtrise des outils bureautiques et un savoir-faire en communication. Les candidats doivent être discrets et empathiques. Le poste peut être ouvert à des contractuels, même sans concours de la fonction publique. Postuler par email à [e-mail].

Qualifications

• Maîtrise des outils informatiques et du logiciel de gestion DESMOS.
• Connaissance des institutions de santé publique.
• Respect des principes du RGPD.
• Capacité à gérer les appels téléphoniques avec efficacité.

Responsabilités

• Tenir à jour les agendas des médecins et donner des rendez-vous.
• Accueillir et orienter les patients au CMS.
• Facturer et encaisser les parts non obligatoires des patients.
• Réaliser certaines mesures préparatoires à la consultation.

Connaissances

Maîtriser les outils bureautiques

Communication téléphonique efficace

Discrétion

Empathie

Outils

Logiciel de gestion DESMOS

Description du poste

Secrétaires médicales - MAIRIE D'ARCACHON

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• Fonction publique : Fonction publique Territoriale

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• Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
• Expérience souhaitée Non renseigné

Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée

• Catégorie Catégorie C (employé)
• Management Non renseigné
• Télétravail possible Non renseigné

Direction d'Affectation : Direction de l'Administration Générale et des Systèmes d'Information
Service : Arcachon Santé - Maison Municipale des Médecins Spécialistes
Nature de l'emploi : Secrétaire médical(e)
Catégorie d'emploi : filière administrative - catégorie C
Conditions d'Exercice :
Organisation du temps de travail hebdomadaire, du lundi au vendredi, sur 40 heures de travail effectif durant 41 semaines. Sujétions de travail le samedi par roulement.

1. Secrétariat médical :
* Tenir à jour les agendas des médecins compte tenu des plannings de travail et des particularités des consultations et des patients
* Donner des rendez-vous aux patients en complétant sur le logiciel DESMOS les informations personnelles, par téléphone ou en face à face
* Tenir à jour d'éventuelles listes d'attente
* Accueillir et orienter les patients après avoir recueilli et saisi leurs informations personnelles
* Réaliser les éditions de documents à la demande des médecins suivant le protocole établi
* Coter les actes suivant les indications des médecins, et établir la feuille électronique de soins associée à la consultation
* Facturer aux patients et encaisser la part non obligatoire
* Ouvrir, classer, enregistrer et acheminer le courrier entrant pour les médecins du CMS
* Acheminer et affranchir les courriers sortants
* Accueillir et orienter les prestataires

2. Accompagnement et assistance médicale :
* Lorsque les patients le nécessitent, le secrétaire médical réalise l'installation du patient dans le cabinet et peut réaliser, sous la responsabilité du médecin, certaines mesures préparatoires à la consultation.

Profil recherché

Savoirs :
* Maîtriser les outils bureautiques et le fonctionnement du logiciel de gestion de l'activité du Centre Municipal de Santé (DESMOS)
* Connaître les institutions de santé publique et de protection sociale
* Connaître les procédures de fonctionnement de la Sécurité Sociale notamment pour la gestion du tiers payant
* Connaître les cotations médicales pour les actes
* Respecter les principes du RGPD

Savoir-faire :
* répondre aux appels téléphoniques efficacement : disposer d'un maximum de renseignements en un minimum de temps
* Gérer une file d'attente d'appels
* Tenir à jour les agendas médicaux en respectant les plages horaires dédiées aux rendez-vous, tout en ménageant la possibilité d'un aléa
* Maîtriser le fonctionnement du central téléphonique et des terminaux informatiques
* Faire preuve de réactivité tout en reportant rapidement les situations inhabituelles au responsable administratif, notamment en cas de survenue d'une situation complexe ou conflictuelle

Savoir être :
* Très grande discrétion (respect de la confidentialité des données traitées), attention, empathie, adaptabilité, méthode
* Ferme pour éviter l'accès direct aux cabinets médicaux
* Curieux des évolutions vers les fonctions d'assistant médical

Cette vacance d'emploi est ouverte sur 2 postes similaires

Envoyer lettre de motivation et cv à l'adresse suivante [e-mail]
Pour tous renseignements complémentaires, vous pouvez contacter Madame Angélique ICHER - Directrice de la DAGSI au 05.57.52.98.11

Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif

Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Vacant à partir du 01/10/2025

Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie

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