Secrétaire Technique / Garantie Automobile H/F

Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux; Valence; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution automobile recherche un Secrétaire Technique / Garantie Automobile à Valence. Vous serez responsable des activités liées aux garanties après-vente. Le candidat idéal aura une formation dans le domaine et une expérience réussie. Le poste offre divers avantages, y compris des primes et des remises sur les véhicules.

Prestations

Participation aux résultats

Primes mensuelles

Mutuelle prise en charge à 80%

Remises sur l'achat de véhicules

CSE avec activités diversifiées

Cours de sport avec coach

Boissons chaudes offertes

Qualifications

• Expérience réussie dans l'après-vente automobile ou sur un poste équivalent.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer les problématiques techniques.

Responsabilités

• Contrôler les droits de garanties.
• Établir des dossiers et des factures de garantie.
• Suivre le traitement des dossiers de garantie.
• Gérer les anomalies liées aux dossiers de garantie.

Connaissances

Connaissance du monde automobile

Dynamisme

Rigueur

Sens du service

Formation

Formation administrative ou après-vente

Description du poste

Le Groupe GENIN, distributeur des marques Volkswagen, Audi, Seat, Škoda et Volkswagen Véhicules Utilitaires, est implanté dans 4 départements (Drôme, Ardèche, Isère et Vaucluse).

Quatre générations se sont succédées depuis 1932 pour construire un Groupe constitué de 13 concessions, qui occupent aujourd’hui 220 collaborateurs.

Dans le cadre de notre développement, notre concession GENIN AUTOMOBILES recrute un Secrétaire Technique / Garantie Automobile H/F, en CDI.

Durée : 39h par semaine

Rémunération selon expérience

Prise de Poste : Dès que possible

Ce que nous vous offrons

Doté(e) d'une réelle appétence pour l'automobile et une volonté de travailler en équipe, vous assurerez l’ensemble des activités inhérentes aux prises en charge des garanties après-vente (mécanique et carrosserie), selon les procédures définies par le constructeur.

Au sein de l'équipe, vous aurez la responsabilité de différentes missions :

• Contrôle des droits de garanties
• Établissement de demandes d’accords préalables et contrôle des demandes d’accords préalables
• Établissement des dossiers de garantie
• Établissement des factures
• Suivi du traitement des dossiers de garantie
• Gestion des anomalies liées au traitement des dossiers de garantie
• Suivi des remboursements
• Suivi des états mensuels chiffrés
  
  

Liste non exhaustive

Le poste est intégré à l'équipe garantie, basée à Valence, et qui traite les garanties de l'ensemble de nos sites. Des déplacements très ponctuels sont possibles.

Vous travaillerez au calme dans un bureau, avec la possibilité d'échanger avec les techniciens et les responsables afin de répondre à des problématiques techniques liées au dossier.

Avantages

• Participation aux résultats,
• Primes mensuelles,
• Prime cooptation,
• Prime apporteurs d'affaires
• Mutuelle (prise en charge entreprise supérieure à 80 %),
• Prévoyance,
• CSE (partenariats, évènements, ...)
• Remises attractives pour nos collaborateurs pour l’achat de tous types de véhicules neufs et occasions, l’entretien et la réparation de son véhicule et la location,
• Prestations sociales et culturelles pour les salariés et leurs ayants-droits via IRP AUTO (Prise en charge d'un % sur des séjours, activités sportives et culturelles)
• 2 cours de sport par semaine, avec un coach, sur notre site de Valence
• Boissons chaudes offertes (12 par semaine par salarié)
  
  

Profil recherché

Issu(e) d’une formation administrative ou après-vente, votre connaissance du monde automobile est un réel atout pour appréhender le poste plus rapidement. Vous bénéficiez d’une première expérience réussie dans le domaine de l'après-vente automobile et/ou sur un poste équivalent.

De nature dynamique, rigoureux(e), curieuse, vous avez le sens du service.

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous !

Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.