SECRETAIRE STANDARDISTE (H/F)

Centre de Formation Routière ABS; Aubervilliers; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une opportunité passionnante au sein d'un centre de formation dynamique, où vous serez responsable de l'accueil des stagiaires et de la gestion administrative des formations. Vous aurez l'occasion d'interagir avec divers publics et de contribuer à l'organisation de formations essentielles pour le secteur routier. Ce poste offre une formation interne pour vous aider à vous intégrer et à exceller dans vos fonctions. Rejoignez une équipe engagée à former des professionnels compétents et à offrir un service de qualité.

Qualifications

• 1 an d'expérience dans un rôle administratif.
• Capacité à gérer l'accueil et le standard téléphonique.

Responsabilités

• Accueillir et informer les stagiaires sur les formations.
• Gérer le standard téléphonique et enregistrer les dossiers élèves.

Connaissances

Accueil et orientation des stagiaires

Gestion du standard téléphonique

Enregistrement des dossiers Préfecture

Suivi administratif des formations

Description du poste

Description

Rattaché au sein du Service Administratif du centre de formation - Groupe Lourd, vous aurez pour missions :

1. Accueillir, informer les stagiaires
2. Gérer le standard téléphonique
3. Enregistrer les dossiers Préfecture des élèves (ANTS)
4. Préparer les formations (dossiers élèves et formateurs) FIMO, FCO-PASSERELLE Marchandises et Voyageurs
5. Suivi administratif de ces formations avec le Responsable Pédagogique
6. Effectuer diverses tâches administratives

Une formation en interne est prévue à l'embauche.

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

• 1 an d'expérience

Savoirs et savoir-faire

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Assurer un accueil téléphonique
• Identifier et traiter une demande client

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité
• Être à l'écoute, faire preuve d'empathie