Secrétaire / réceptionniste atelier SAV (H/F)

Description

Guyane Matériels recherche un(e) Secrétaire réceptionniste dynamique et motivé pour renforcer son équipe de notre Service Après Vente (S.A.V).

Vos missions :

1. Accueillir et conseiller les clients
2. Assurer l'accueil physique et téléphonique
3. Gérer la gestion des plannings de l'atelier (des techniciens)
4. Assurer la réception des machines
5. Assurer la facturation / devis / relances clients
6. Assurer la gestion des garanties fournisseurs
7. Contrôler l'activité effective du personnel de l'atelier

Votre profil :

• Expérience dans l'administration souhaitée
• Sens du service client et bon relationnel
• Rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve)
• À l'aise avec l'outil informatique

Guyane Matériels est un acteur incontournable en Guyane dans la distribution d'équipements et de matériel pour le BTP, l'industrie, les espaces verts et les collectivités. Le Groupe, implanté depuis plus de 40 ans, représente 80 collaborateurs répartis sur 4 sites et 9 points de vente. Fort d'un réseau de plusieurs enseignes, nous nous engageons à fournir des solutions de qualité aux professionnels et aux particuliers.

Nos points forts :

• Une entreprise à taille humaine avec une ambiance dynamique et conviviale
• Une expertise reconnue dans notre domaine
• Des perspectives d'évolution et de formation pour nos collaborateurs
• Notre engagement RSE : nous mettons un point d'honneur à adopter une démarche responsable et durable.

Rejoignez une équipe passionnée et évoluez dans un cadre dynamique !

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

• 2 An(s)

Savoirs et savoir-faire

• Gestion administrative du courrier
• Classer des documents
• Gérer les agendas et planifier des rendez-vous
• Mettre à jour un dossier, une base de données
• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Coordonner l'activité d'une équipe
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
• Renseigner, mettre à jour une documentation technique
• Utiliser les outils numériques

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Formations

• Bac ou équivalent

Langue

• Français