Secrétaire polyvalente ADMR Gourdon

TN France; Le Vigan; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise engagée dans l'économie sociale et solidaire recherche un(e) secrétaire polyvalent(e) pour rejoindre son équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des demandes et de la planification des interventions. Ce poste à mi-temps vous permettra de mettre à profit vos compétences en organisation et en informatique, tout en contribuant à une mission sociale importante. Si vous êtes autonome, organisé(e) et aimez relever des défis, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience significative en planification.
• À l'aise avec les outils informatiques.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des clients.
• Constitution et suivi des dossiers clients.

Connaissances

Outil informatique

Planification

Autonomie

Dynamisme

Organisation

Outils

Traitement de texte

Tableur

Description du poste

Secrétaire polyvalente ADMR Gourdon, Le Vigan

ADMR du Lot

Le Vigan, France

Acteur majeur de l'Économie Sociale et Solidaire depuis 1945, l'ADMR est le premier mouvement associatif national de services à la personne.

Présente sur la quasi totalité du territoire français, l'ADMR compte 2600 associations locales.

Nos valeurs : la proximité, la solidarité, l'universalité, le respect et la réciprocité.

La Fédération du Lot emploie plus de 300 salariés d'intervention sur l'ensemble du département, et recherche pour l'association de Gourdon un(e) secrétaire (F/H) en CDD à mi-temps.

Dans ce cadre, vous effectuerez les missions suivantes dans le respect des procédures de la démarche qualité :

- accueil physique et téléphonique des clients

- recueil des demandes et des premiers besoins, information et orientation des clients, présentation des documents d'accueil (livret, devis-contrat)

- saisie des réclamations des clients dans un tableau de bord

- constitution des dossiers clients, mise à jour et suivi administratif permettant la prise en charge des interventions

- réalisation des devis

- planification des interventions

- mise à jour des tableaux de bord

- diffusion des plannings aux clients et intervenants

- gestion des absences

- saisie et transmission des données pour paie et la facturation

- participation aux astreintes départementales (4/an)

Vos compétences :

- Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique, traitement de texte, tableur

- Vous avez déjà une expérience significative sur la mission de planification.

- Vous savez travailler en autonomie, vous êtes dynamique, organisé(e) et vous savez faire face aux urgences

CDD à mi-temps, à pourvoir immédiatement.