Secrétaire polyvalent (F/H/X)

Croix-Rouge; Reims; Hybride; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle et prévoyance avantageuses

Prime de remplacement

Congés pour événements familiaux

Évolution de la rémunération

Résumé du poste

La Croix-Rouge française recrute un secrétaire polyvalent pour le Pôle Soins de la Marne, basé à Reims. Vous assurerez l’accueil, les tâches administratives et le suivi des dossiers des bénéficiaires, avec une collaboration poussée avec les équipes soignantes et le réseau médico-social.

Ce poste requiert une formation en secrétariat et une expérience dans le secrétariat médical ou médico-social. Autonomie, sens de l’écoute et respect de la confidentialité sont attendus.

Qualifications

• Formation en secrétariat et/ou expérience dans le secrétariat médical, sanitaire ou médico-social.
• Aisance relationnelle et sens du contact avec les bénéficiaires.
• Rigueur, organisation et confidentialité des données.

Responsabilités

• Assurer l’accueil et l’ orientation des interlocuteurs vers les services.
• Gérer les dossiers des bénéficiaires: création, mise à jour et archivage.
• Traiter le courrier, joindre les documents et assurer leur transmission.
• Veiller au respect des protocoles et assurer la confidentialité.

Connaissances

Accueil

Gestion administrative

Rigueur

Organisation

Discrétion

Formation

Formation en secrétariat

Outils

Logiciels métiers

Description du poste

# Secrétaire polyvalent (F/H/X)## Descriptif du poste Sous la responsabilité de la Responsable de service, vous assurez les activités administratives nécessaires au bon fonctionnement du service et contribuez à la qualité de l'accueil et du suivi des bénéficiaires.Le poste s'inscrit dans un environnement de soins à domicile et nécessite une collaboration étroite avec les équipes médicales, paramédicales et administratives.Dans le cadre de la polyvalence attendue au sein du Pôle Soins de la Marne, vous pourrez également être amené(e), selon les besoins du service, à assurer ponctuellement des **remplacements à l'accueil**.**Vos missions****Accueil et relation avec les bénéficiaires*** Accueillir, informer et orienter les interlocuteurs vers le professionnel ou le service concerné.* Vérifier la bonne compréhension des informations transmises et reformuler si nécessaire.* Assurer ponctuellement le remplacement de l'accueil du Pôle selon les nécessités de service.**Gestion administrative*** Assurer la préparation, la création, la saisie, la mise à jour, le suivi, le classement et l'archivage des dossiers des bénéficiaires.* Vérifier la cohérence et la conformité des documents et informations recueillis.* Assurer le suivi des documents administratifs et médicaux nécessaires à la prise en charge.* Assurer le classement et la transmission des ordonnances, prescriptions, arrêts de travail et autres documents nécessaires au suivi des bénéficiaires.* Réaliser le scan et l'enregistrement des documents dans les outils et logiciels appropriés.* Assurer le traitement du courrier : rédaction, enregistrement, tri et affranchissement.* Participer au suivi des stocks de fournitures bureautiques et aux commandes si nécessaire.**Polyvalence au sein du Pôle**Dans le cadre de vos fonctions, vous pourrez être amené(e) à :* participer au remplacement de l'accueil selon les besoins de fonctionnement du Pôle.**Qualité et gestion des risques*** Respecter les protocoles, procédures et règles en vigueur au sein de l'établissement.* Garantir la confidentialité des informations relatives aux bénéficiaires et à leur prise en charge.* Enregistrer les informations nécessaires au suivi de l'activité dans les logiciels et supports appropriés.* Signaler à la hiérarchie les éventuels dysfonctionnements ou difficultés rencontrés.* Participer à la démarche qualité et à la gestion des risques.* Déclarer les événements indésirables et les non-conformités conformément aux procédures en vigueur.#### ÉtablissementSSIAD DE LA MARNE - (1846)#### Informations pratiques* Un **environnement de travail bienveillant et solidaire**.* Une **intégration accompagnée** et un **parcours de formation continue**.* **Avantages conventionnels** (mutuelle et prévoyance avantageuses, des congés pour événements familiaux, reprise de l'ancienneté à 100 %, prime de remplacement...).***Rémunération établie selon la Convention Collective Nationale de la Croix-Rouge française***Prime de fin d'annéePrime Ségur 2#### Date de prise de poste souhaitéeCe poste est à pourvoir au plus tôt## Profil recherché Vous êtes titulaire d'une **formation en secrétariat** et/ou disposez d'une expérience significative dans le **domaine du secrétariat médical, sanitaire ou médico-social.**Vous souhaitez intégrer un environnement dans lequel la relation avec les bénéficiaires et le travail en équipe occupent une place importante.Vous êtes reconnu(e) pour :* votre sens de l'accueil et votre aisance relationnelle ;* votre écoute et votre capacité à communiquer avec différents interlocuteurs ;* votre rigueur et votre organisation ;* votre autonomie ;* votre capacité à gérer les priorités ;* votre discrétion et votre respect de la confidentialité ;* votre capacité d'adaptation ;* votre esprit d'équipe ;* vos qualités rédactionnelles.Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes à l'aise avec l'utilisation de logiciels métiers.Une connaissance de l'environnement **sanitaire, médico-social ou des soins à domicile** serait un plus.## Rejoignez-nous Vous recherchez du sens et souhaitez vous épanouir au sein d'une **association engagée et porteuse de valeurs humanistes** ?Nos collaborateurs bénéficient de divers avantages tels que **le Compte Épargne Temps, une garantie d'évolution de la rémunération, une prime de fin d'année, une mutuelle et prévoyance avantageuses, un accompagnement sur les thématiques du travail, logement, famille, santé par notre réseau d'assistantes sociales...****La Croix-Rouge française** est une organisation inclusive qui considère la diversité de ses collaborateurs comme un atout capital, et est signataire d'un accord : **Diversité et égalité professionnelle.**Notre Association marque ainsi **sa volonté de prohiber toute forme de discrimination** et s'engage auprès de ses salariés sur des thèmes aussi divers que **l'égalité femmes/hommes, l'emploi des seniors, le handicap, l'orientation sexuelle, le genre**.De même, engagée sur les sujets sociétaux, **la Croix-Rouge française** inscrit dans sa stratégie deux engagements ambitieux en faveur de l'environnement. Avec pour double objectif de sensibiliser et outiller 100% de ses volontaires aux conséquences du changement climatique et de réduire de moitié son empreinte carbone à l'horizon 2030.## Secrétaire polyvalent (F/H/X)REIMS (51)Référence : CRF1514711 200 - 13 500 €/anCDITemps plein