Secrétaire Médico Sociale H / F

HumanEst; Vanves; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une structure médico-sociale située à Vanves recherche un professionnel pour assurer l'accueil et l'orientation des personnes. Vous serez responsable de la gestion des dossiers, de la coordination des rendez-vous, et du soutien opérationnel à l'équipe. Un BTS dans le secteur sanitaire et social est requis, ainsi qu'une expérience significative de 3 à 5 ans. Le poste nécessite de fortes compétences en communication et en travail d'équipe.

Qualifications

• Excellente communication écrite et orale.
• Intérêt pour l'outil informatique et bureautique.
• Connaissance des dispositifs sanitaires et médico-sociaux.
• Sens de l'écoute et des qualités d'accueil.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des visiteurs et patients.
• Création et mise à jour des dossiers numériques de coordination.
• Soutien logistique pour l'équipe.
• Gestion des annuaires de ressources du territoire.

Connaissances

Communication orale

Maîtrise des outils informatiques

Travail en équipe

Capacité d'écoute

Respect de la confidentialité

Formation

BTS Services et Prestations du Secteur Sanitaire et Social

Outils

Microsoft 365

Description du poste

Missions principales Au sein de notre structure médico-sociale, vous serez le premier lien entre les personnes, les aidants, les professionnels de santé et nos partenaires. En lien étroit avec l'équipe pluridisciplinaire, vous jouerez un rôle clé dans l'accueil, l'information et l'orientation des personnes accompagnées. 1. Mission d'Accueil- Information - Orientation - Accueil physique et téléphonique (visiteur, patient, aidant, partenaire) - Renseignement et orientation des patients / personnes accompagnées - Planification et organisation des rendez-vous 2 Prise en charge suivi des dossiers des patients - Création et mise à jour du dossier numérique de coordination - Collecte des informations nécessaires à la complétude des dossiers - Feed back oral et écrit auprès des coordinateurs de parcours sur les problématiques de parcours des patients / personnes accompagnées - Vérification de la bonne traçabilité des informations 3. Assistance opérationnelle de l'équipe - Soutien logistique (réunions, déplacements, plannings) - Gestion des stocks et fournitures - Rédaction de documents divers - Participation aux réunions d'équipe et projets spécifiques - Gestion du courrier et des locaux 4.Animation territoriale - Mise à jour des annuaires de ressources du territoire - Gestion de la documentation papier et numérique - Participation à des projets transversaux (communication, coordination)

Compétences techniques et personnelles nécessaires pour le poste : - Communication orale (face à face, téléphone) et écrite - Maîtrise et intérêt pour l'outil informatique et la bureautique (suite Microsoft 365 et logiciel métier) - Connaissance des dispositifs sanitaires sociaux et médico sociaux - Capacité à travailler en équipe. - Capacité d'initiative et d'autonomie - Capacité d'écoute : faire preuve d'un grand sens de l'accueil et posséder des qualités d'écoute affirmées - Respect de la confidentialité, du droit et des souhaits des personnes Formation requise pour le poste : - Diplôme : BTS Services et Prestations du Secteur Sanitaire et Social et / ou Formation de secrétaire médicale avec une expérience significative de 3 à 5 ans