Secrétaire Médico Sociale H / F

HumanEst; Malakoff; Sur place; EUR 30 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une structure médico-sociale recherche un professionnel pour l'accueil et l'orientation des patients. Vous serez responsable de la mise à jour des dossiers numériques et du soutien logistique de l'équipe. Le candidat idéal doit avoir un BTS en services sanitaires, une expérience d'au moins 3 ans et de solides compétences en communication et travail d'équipe.

Qualifications

• Diplôme requis en services ou secrétariat médical.
• Expérience significative de 3 à 5 ans dans un rôle similaire.
• Maîtrise des outils informatiques est essentielle.

Responsabilités

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des patients et partenaires.
• Mise à jour des dossiers numériques de coordination des patients.
• Soutenir logiquement l'équipe dans les déplacements et réunions.

Connaissances

Communication orale

Informatique (Microsoft 365)

Travail en équipe

Capacité d'écoute

Autonomie

Formation

BTS Services et Prestations du Secteur Sanitaire et Social

Description du poste

Missions principales Au sein de notre structure médico-sociale, vous serez le premier lien entre les personnes, les aidants, les professionnels de santé et nos partenaires. En lien étroit avec l'équipe pluridisciplinaire, vous jouerez un rôle clé dans l'accueil, l'information et l'orientation des personnes accompagnées. 1. Mission d'Accueil- Information - Orientation - Accueil physique et téléphonique (visiteur, patient, aidant, partenaire) - Renseignement et orientation des patients / personnes accompagnées - Planification et organisation des rendez-vous 2 Prise en charge suivi des dossiers des patients - Création et mise à jour du dossier numérique de coordination - Collecte des informations nécessaires à la complétude des dossiers - Feed back oral et écrit auprès des coordinateurs de parcours sur les problématiques de parcours des patients / personnes accompagnées - Vérification de la bonne traçabilité des informations 3. Assistance opérationnelle de l'équipe - Soutien logistique (réunions, déplacements, plannings) - Gestion des stocks et fournitures - Rédaction de documents divers - Participation aux réunions d'équipe et projets spécifiques - Gestion du courrier et des locaux 4.Animation territoriale - Mise à jour des annuaires de ressources du territoire - Gestion de la documentation papier et numérique - Participation à des projets transversaux (communication, coordination)

Compétences techniques et personnelles nécessaires pour le poste : - Communication orale (face à face, téléphone) et écrite - Maîtrise et intérêt pour l'outil informatique et la bureautique (suite Microsoft 365 et logiciel métier) - Connaissance des dispositifs sanitaires sociaux et médico sociaux - Capacité à travailler en équipe. - Capacité d'initiative et d'autonomie - Capacité d'écoute : faire preuve d'un grand sens de l'accueil et posséder des qualités d'écoute affirmées - Respect de la confidentialité, du droit et des souhaits des personnes Formation requise pour le poste : - Diplôme : BTS Services et Prestations du Secteur Sanitaire et Social et / ou Formation de secrétaire médicale avec une expérience significative de 3 à 5 ans