Secrétaire médico-sociale (F/H)

Loire; Roanne; Hybrid; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail possible 1 jour/semaine

Titres-restaurant

Complémentaire santé

Job summary

Le Département de la Loire recrute une secrétaire médico-sociale (F/H) pour le Territoire de Développement Social de Roanne. Vous assurez l’accueil et l’information des usagers, la gestion du secrétariat et le suivi administratif des dossiers.

Vous participez aux tâches logistiques et assurez le lien RH pour les absences; télétravail possible (1 jour/semaine) et cycles de travail ajustables. Poste à Roanne, à temps complet.

Qualifications

• Connaissance de la collectivité et de ses services, et de l’environnement local.
• Bonnes qualités relationnelles et sens de l’accueil.
• Maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs (Outlook, Word, Excel, PowerPoint).
• Vous savez respecter la confidentialité et le secret professionnel et médical.

Responsibilities

• Accueil physique et téléphonique des usagers et orientation vers le bon interlocuteur.
• Gestion administrative des dossiers et suivi des procédures (enregistrement, vérifications, saisies).
• Rédaction des comptes rendus et contributeur au rapport d’activité annuel.

Skills

Relationnel

Gestion du public

Confidentialité

Orthographe/Grammaire

Education

Diplôme Bac

Tools

Outlook

Word

Excel

PowerPoint

Job description

Référence 752 Voie de recrutement Emploi permanent (Titulaires ou lauréats de concours ou contractuels) Direction TERRITOIRE DE DÉVELOPPEMENT SOCIAL DE ROANNE (TDS-R) Ville ROANNE Poste à pourvoir - Catégorie B Cadre d'emploi recherché Rédacteurs territoriaux Grade recherché Rédacteur, Rédacteur principal de 1ère classe, Rédacteur principal de 2ème classe

Contexte et définition de poste

Le Département de la Loire recrute unSecrétaire médico-sociale (F/H).

Finalités/contexte :

Contribuer à assurer la continuité de l’offre de service de l’action sociale et de l’offre de service PMI départementale en assurant l’accueil, l’information et l’orientation des usagers ainsi que la réalisation de différents travaux administratifs.

Activités principales :

En tant que secrétaire médico-social, vous aurez à assurer :

1. L’ACCUEIL PHYSIQUE ET TELEPHONIQUE :

• Assurer la réception (physique et téléphonique) des usagers,
• Apporter la première réponse à leur demande, soit par une réponse administrative simple, soit en les orientant vers le bon interlocuteur interne ou externe,
• Evaluer le niveau d'intervention nécessaire et son caractère d'urgence.

2. LA FONCTION ADMINISTRATIVE :

• Assister les travailleurs médico sociaux, dans le traitement et le suivi administratif des situations,
• Garantir le bon fonctionnement de l’ESPASS, en réalisant, pour l'ensemble de l'équipe, différents travaux de secrétariat, et participer aux différents groupes et réunion de travail,
• Assurer le suivi de procédures : enregistrement, vérification des pièces constitutives des dossiers, saisie sur les logiciels de suivi (SAS ; IODAS ; Horus…),
• Rédiger les comptes rendus de réunions et contribuer au rapport annuel d’activité,
• Gérer le planning des congés des agents et assurer les liens RH spécifiques aux absences ;
• Réaliser un pré-diagnostic par rapport à l’offre de service du SSD et de la PMI en évaluant le niveau d’intervention, le caractère d’urgence ;
• Gérer les prises de rendez-vous et les prises de messages.

3. LA FONCTION LOGISTIQUE :

• Gérer la logistique des locaux et l’approvisionnement en fournitures.

Activités complémentaires :

Contribuer au fonctionnement administratif du Territoire de Développement Social.

Spécificités du poste :

La résidence administrative est à Roanne. La SMS assure des permanences hebdomadaires sur le site du Fuyant à Roanne.

NBI : 10 points

Temps de travail : Temps complet

Lieu de travail : 31-33 rue Alexandre Raffin - 42300 ROANNE

Télétravail : Possibilité de télétravail (fixe, flottant, ou les 2), dans la limite de 1 jour par semaine pour un temps complet sur 5 jours, et sous réserve des nécessités de service.

Cycles de travail : Choix possible, sous réserve de l’organisation du service, parmi les cycles proposés : 36h (sur 4 jours), 38h (sur 4,5 ou 5 jours ou alternance semaine de 5 jours et semaine de 4 jours) ou 40h (sur 5 jours) - nombre de RTT en fonction du cycle choisi.

Profil recherché

Nous recherchons une personne ayant des connaissances de la collectivité et de ses différents services, ainsi de l’environnement et des partenaires locaux dans le secteur social et médico-social. Vous êtes doté de bonnes qualités relationnelles et avez le sens de l’accueil. Vous savez vous rendre disponible. Vous êtes en mesure de gérer des relations conflictuelles et vous savez vous adapter à un public très varié et en difficulté. Vous êtes attentif au respect de la confidentialité et du secret professionnel et médical. Une maitrise des outils bureautiques et collaboratifs (OUTLOOK, WORD, EXCEL, POWER POINT) est attendue. Vous êtes à l’aise avec l’orthographe, la grammaire et la syntaxe. Votre esprit d’équipe, votre discrétion et votre sens de l’organisation seront appréciés.

Diplôme requis pour les candidats non fonctionnaires : Diplôme de niveau 4 (bac)

Information(s) complémentaire(s)

Plus de 3 000 agents et salariés du Département œuvrent chaque jour au service des habitants de la Loire : ils protègent les personnes vulnérables, aménagent le territoire et participent à la vie locale. Nous rejoindre, c’est choisir un environnement qui vous fait progresser (formation, évolution, mobilité) et facilite vos conditions de travail : flexibilité des horaires, télétravail, titres-restaurant, complémentaire santé, réseau social d’entreprise, sport santé, plan de modernisation « Loire administration 2030 ». Plus d’informations sur https://www.loire.fr/emploi.