Secrétaire médico-social (F/H)

Loire; Le Chambon-Feugerolles; Remote; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexibilité des horaires

Télétravail

Titres-restaurant

Complémentaire santé

Réseau social d’entreprise

Sport santé

Plan Loire 2030

Job summary

Le Département de la Loire recherche un Secrétaire médico-social (F/H) pour assurer l’accueil et l’orientation des usagers, réaliser les tâches administratives et soutenir les travailleurs médico-sociaux. Le poste est localisé au Chambon-Feugerolles et prévoit des horaires réguliers, avec télétravail éventuel selon les besoins du service.

Le candidat idéal devra maîtriser les outils bureautiques et faire preuve d’un excellent sens de l’accueil et de la confidentialité.

Qualifications

• Diplôme de niveau 4 (bac) requis.
• Bon relationnel et respect de la confidentialité/secret professionnel et médical.
• Maîtrise des outils bureautiques (Outlook, Word, Excel, PowerPoint).

Responsibilities

• Assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers et les orienter vers le bon interlocuteur.
• Réaliser le secrétariat et le suivi administratif des situations et générer les documents requis.
• Gérer le planning des agents et les prises de rendez-vous, assurer le suivi des dossiers dans les logiciels.
• Contribuer au fonctionnement administratif du Territoire de Développement Social.

Skills

Accueil et orientation

Relationnel

Gestion du temps

Education

Diplôme de niveau 4 (bac)

Tools

Outlook

Word

Excel

PowerPoint

Job description

Référence 699 Voie de recrutement Emploi permanent (Titulaires ou lauréats de concours ou contractuels) Direction PÔLE VIE SOCIALE (PVS) Ville LE CHAMBON FEUGEROLLES Poste à pourvoir - Catégorie B Cadre d'emploi recherché Rédacteurs territoriaux Grade recherché Rédacteur, Rédacteur principal de 1ère classe, Rédacteur principal de 2ème classe

Contexte et définition de poste

Le Département de la Loire recrute un Secrétaire médico-social (F/H).

Finalités/contexte :

Contribuer à assurer la continuité de l’offre de service de l’action sociale et de l’offre de service PMI départementale en assurant l’accueil, l’information et l’orientation des usagers ainsi que la réalisation de différents travaux administratifs.

Activités principales :

En tant que secrétaire médico-social, vous aurez à assurer :

1. L’ACCUEIL PHYSIQUE ET TELEPHONIQUE :

• Assurer la réception (physique et téléphonique) des usagers,
• Apporter la première réponse à leur demande, soit par une réponse administrative simple, soit en les orientant vers le bon interlocuteur interne ou externe,
• Evaluer le niveau d'intervention nécessaire et son caractère d'urgence ;

2. LA FONCTION ADMINISTRATIVE :

• Assister les travailleurs médico sociaux, dans le traitement et le suivi administratif des situations,
• Garantir le bon fonctionnement de l’ESPASS, en réalisant, pour l'ensemble de l'équipe, différents travaux de secrétariat, et participer aux différents groupes et réunion de travail,
• Assurer le suivi de procédures : enregistrement, vérification des pièces constitutives des dossiers, saisie sur les logiciels de suivi (SAS ; IODAS ; Horus…),
• Rédiger les comptes rendus de réunions et contribuer au rapport annuel d’activité,
• Gérer le planning des congés des agents et assurer les liens RH spécifiques aux absences ;
• Réaliser un pré-diagnostic par rapport à l’offre de service du SSD et de la PMI en évaluant le niveau d’intervention, le caractère d’urgence ;
• Gérer les prises de rendez-vous et les prises de messages.

3. LA FONCTION LOGISTIQUE :

• Gérer la logistique des locaux et l’approvisionnement en fournitures.

Activités complémentaires :

Contribuer au fonctionnement administratif du Territoire de Développement Social.

Spécificités du poste :

Horaires d’ouverture au public de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h00.

Assurer la continuité de service sur les inters secteurs Chambon Feugerolles et Ricamarie en effectuant des tâches complémentaires en lien avec les CCAS des deux communes dans le cadre des conventions.

NBI : 15 points

Temps de travail : Temps complet

Lieu de travail : 2 Bd d'Auvergne - 42500 Le Chambon-Feugerolles

Télétravail : Possibilité de télétravail flottant dans la limite d’1 jour par semaine pour un temps complet sur 5 jours, après plusieurs mois d’exercice, et sous réserve des nécessités de service

Cycles de travail : Choix possible, sous réserve de l’organisation du service, parmi les cycles proposés : 36h (sur 4 jours), 38h (sur 4,5 ou 5 jours ou alternance semaine de 5 jours et semaine de 4 jours) ou 40h (sur 5 jours) - nombre de RTT en fonction du cycle choisi.

Profil recherché

Nous recherchons une personne ayant des connaissances de la collectivité et de ses différents services, ainsi de l’environnement et des partenaires locaux dans le secteur social et médico-social.

Vous êtes doté de bonnes qualités relationnelles et avez le sens de l’accueil. Vous savez vous rendre disponible. Vous êtes en mesure de gérer des relations conflictuelles et vous adapter à un public très varié et en difficulté. Vous êtes attentif au respect de la confidentialité et du secret professionnel et médical

Une maitrise des outils bureautiques et collaboratifs (OUTLOOK, WORD, EXCEL, POWER POINT) est attendue.

Vous êtes à l’aise avec l’orthographe, la grammaire et la syntaxe.

Votre esprit d’équipe, votre discrétion et votre sens de l’organisation seront appréciés.

Diplôme requis pour les candidats non fonctionnaires : Diplôme de niveau 4 (bac)

Information(s) complémentaire(s)

Plus de 3 000 agents et salariés du Département œuvrent chaque jour au service des habitants de la Loire : ils protègent les personnes vulnérables, aménagent le territoire et participent à la vie locale. Nous rejoindre, c’est choisir un environnement qui vous fait progresser (formation, évolution, mobilité) et facilite vos conditions de travail : flexibilité des horaires, télétravail, titres-restaurant, complémentaire santé, réseau social d’entreprise, sport santé, plan de modernisation « Loire administration 2030 ».

Plus d’informations sur https://www.loire.fr/emploi

Date de jury : Consultable prochainement sur cette offre.

Interlocuteur à contacter pour tout renseignement concernant le poste : Mme Karine LIOTIER, Responsable d’Action Sociale ESPASS Chambon. Mail : [e-mail] . Tel : [phone]