Secrétaire médico-social en Centre Médico-Social (F/H)

Département de la Seine-Maritime; Fontaine-le-Dun; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Une institution publique en Normandie recherche un(e) secrétaire médico-social(e) pour le centre médico-social à Fontaine-le-Dun. Vous serez responsable de l'accueil et de l'orientation des usagers, ainsi que de l'assistance aux professionnels dans la planification de l'activité. Une expérience dans le domaine social est requise, de même qu'une formation Bac à Bac + 2 dans ce secteur. Ce poste demande de bonnes compétences en secrétariat et une aisance avec l'outil informatique.

Prestations

Prise en charge des frais de déplacement domicile/travail

Accès gratuit aux sites et musées du département

Qualifications

• Expérience avérée en tant que secrétaire médico-social(e).
• Expérience exigée dans le domaine social.
• Connaissances sur les dispositifs d’accès aux droits.
• Connaissances de la législation relative aux droits des personnes.

Responsabilités

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers.
• Gérer le courrier et l’affichage d’informations.
• Assister les professionnels dans l'organisation de l’activité.
• Mettre à jour les dossiers des usagers.

Connaissances

Techniques de secrétariat

Recherche d’informations

Qualités rédactionnelles

Expression orale

Adaptation aux différents publics

Capacités d'anticipation et d'organisation

Discrétion et diplomatie

Sens des relations humaines

Formation

Formation Bac à Bac + 2 dans le domaine du social

Outils

Outil informatique

Description du poste

Secrétaire médico-social en Centre Médico-Social (F/H), Fontaine-le-Dun

Département de la Seine-Maritime

Contexte et définition de poste

Au sein de l’équipe du centre médico-social (CMS), le secrétaire médico-social assure l’accueil et l’orientation des usagers tout en assistant les professionnels dans la planification et l’organisation de l’activité au quotidien.

Au sein des équipes du groupement de centres médico-sociaux (CMS), le secrétaire médico-social assure l’accueil et l’orientation des usagers tout en assistant les professionnels dans la planification et l’organisation de l’activité au quotidien.

Missions principales :

• Vous assurez l'accueil physique et téléphonique des usagers et effectuez une pré-évaluation de la demande.
• Vous gérez l’affichage d’informations et gérez le courrier.
• Vous répondez journalièrement aux sollicitations des usagers.
• Vous aidez aux démarches : négociations d'échéanciers pour le maintien des fournitures d'énergie, eau, prescription de demandes d'aides alimentaires auprès des associations caritatives notamment.
• Vous assistez l’équipe de professionnels sociaux et médico-sociaux dans la planification et l’organisation de l’activité du CMS.
• Vous organisez la logistique de réunion et vous pouvez également être amené à en rédiger les comptes rendus.
• Vous mettez à jour et vous gérez les dossiers des usagers dans le logiciel métier.
• Vous utilisez et actualisez le système d’information selon les procédures.
• Vous veillez au bon déroulement des dossiers des usagers selon les procédures en vigueur et veillez au respect des échéances.
• Vous coordonnez les aspects logistiques en lien avec l’unité administration de la direction.

Profil recherché

• Cadre d’emplois des Rédacteurs Territoriaux et cadre d'emplois des Adjoints Administratifs avec une expérience avérée sur un poste de secrétaire médico-sociale.
• Expérience exigée dans le domaine social.
• Formation Bac à Bac + 2 dans le domaine du social.
• Vous maitrisez les techniques de secrétariat, de recherche d’informations et possédez des qualités rédactionnelles et d'expression orale.
• Vous possédez des connaissances sur l’ensemble des dispositifs et des procédures d’accès aux droits.
• Vous maitrisez l’organisation, les missions et les compétences médico-sociales du Département.
• Vous connaissez l'environnement partenarial local et spécialisé.
• Vous possédez des connaissances de la législation relative aux droits des personnes et de la famille.
• Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.
• Vous savez vous adapter aux différents publics et à leurs spécificités.
• Vous avez des capacités d'anticipation et d'organisation.
• Sens des relations humaines et de l’accueil.
• Discrétion, diplomatie, sens de l’écoute et du dialogue.
• Prise en charge d’une partie des frais de déplacement domicile/travail.
• Association du personnel .
• Accès gratuit aux six sites et musées du département pour vous et un membre de votre famille.