Secrétaire médicale - PPAC

Etablissement Public Spécialisé en Santé Mentale

Erstein

Sur place

EUR 26 000 - 32 000

Plein temps

14 jours+

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Résumé du poste

L'Etablissement Public Spécialisé en Santé Mentale (Erstein) recrute à temps plein une secrétaire médicale pour son pôle du Pays d'Alsace Centrale. Le poste est proposé en CDD, CDI, détachement ou mutation et prend effet au 1er septembre 2026.

Vous accueillerez les patients et leurs familles, planifierez les rendez-vous et gérerez les dossiers patients sur les logiciels Cariatides et Pastel. Vous rédigerez des comptes rendus, assurerez la confidentialité et travaillerez en réseau avec les

Qualifications

Diplôme requis: baccalauréat en secrétariat.

Responsabilités

Accueil physique et téléphonique des patients et de leur famille.
Gestion des appels téléphoniques: RDV médicaux et hospitalisations.
Accueil des partenaires et professionnels de santé.
Gestion des urgences et des consultations non programmées.
Ouverture et mise à jour des dossiers patients sur Cariatides et Pastel.
Codage des actes et saisie des diagnostics.
Rédaction et mise en forme de courriers et rapports.
Réalisation de l’archivage et du tri des pièces administratives.

Connaissances

Gestion des délais et priorités

Accueil et orientation du public

Organisation et planification

Rigueur et confidentialité

Soutien en travail d'équipe

Formation

Baccalauréat en secrétariat

Outils

Cariatides

Pastel

ENNOV

OpenOffice/Word

Description du poste

Etablissement Public Spécialisé en Santé Mentale (Erstein)

Secrétaire médicale - PPAC

Date de limite de candidatures 30 sep. 2026

Détails de l’offre

Poste proposé Secrétaire médicale - PPAC Contrat CDD; CDI; Détachement; Mutation. Descriptif Le Centre Hospitalier d'Erstein (CHE) recrute à temps plein, un(e) secrétaire médical(e) pour son pôle du Pays d'Alsace Centrale. Le poste est à pourvoir à compter du 1er septembre 2026.

Sous la responsabilité du cadre de santé, vous aurez comme missions principales de :

Accueillir et renseigner les jeunes patients et les familles.
Planifier les RV et les activités de soins de son unité (agenda des consultations, admissions, convocation, etc.)
Gérer, saisir et classer les informations relatives aux dossiers patient.

Vos activités principales se déclineront comme suit :

Accueil physique et téléphonique des patients et de leur famille
Gestion des appels téléphoniques : demande de RDV médicaux pour patients, demande d'hospitalisation par des médecins externes, réorientations vers les services de soins, demande de RDV des familles.
Accueil physique et téléphonique des partenaires et professionnels de santé internes et externes.
Assure la gestion des situations d'urgences et des consultations non programmées.
Ouverture de session et création des dossiers patients sur Cariatides au fil de la journée en s'assurant de la complétude des dossiers et du respect des règles d'identitovigilance.
Préparer les dossiers « papier » des patients.
Assure la tenue à jour du dossier patient informatisé:

Saisie des observations médicales dans Cariatides
Intégration de documents dans Cariatides

Assure le codage dans Cariatides :

Saisie des diagnostics des médecins et assistantes sociales
Saisie des actes

Création et mise à jour de l'identité du patient dans PASTEL (identité, adresse, renseignement assuré social).
Gestion des agendas :

Des médecins (non systématique)
Des professionnels soignants et socio-éducatifs (psychologues, assistants sociaux)

Rédiger et mettre en forme des comptes rendus de réunion
Frappe, mise en signature et envoi de courriers et documents administratifs (lettre de sortie, diagnostics, jugements de tutelle, observations médicales, certificats médicaux, courriers de suivis de consultation).
Scanne, plastifie, relie, imprime et photocopie des documents pour la gestion des dossiers patients et sur demande de l'équipe pluridisciplinaire pour d'autres besoins annexes.
Assure l'alimentation hebdomadaire du tableau de suivi des délais des demandes de 1ère consultation.

Compétences demandées :

SAVOIR (connaissances)

Connaître et appliquer la réglementation en matière de droits des usagers du système de santé
Maîtriser l'organisation et le fonctionnement interne de l'établissement
Connaître et appliquer les règles françaises de grammaire, syntaxe et d'orthographe
Connaître le vocabulaire médical

SAVOIR FAIRE OPERATIONNEL (aptitudes)

Gérer des délais, les priorités et les urgences
Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics
Elaborer, adapter et optimiser le planning de travail, de rendez-vous et de visites
Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel
Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité
Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures
Rédiger et mettre en forme des courriers, des notes, documents, rapports relevant de son domaine de compétence
S'exprimer avec professionnalisme auprès d'une ou plusieurs personnes en face à face ou par téléphone
Traiter et résoudre des situations agressives et conflictuelles
Travailler en équipe pluridisciplinaire / en réseau
Utiliser les outils bureautiques et les logiciels métiers : Open office traitement de texte et tableur ; Word ; Cariatides ; Web mail ; Pastel ; ENNOV)
Autonomie dans son travail
Capacités d'adaptation concernant les méthodes de travail de chaque médecin, unités de soins, équipe, situation et personnes accueillies
Faire preuve de polyvalence et de disponibilité au sein du pôle d'affectation
Appliquer correctement le codage des actes