Secrétaire Médicale Pool (H/F)

Hôpitaux du Sud-Manche; Granville; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôpital régional recherche un(e) Secrétaire Médicale Pool pour organiser le planning des consultations, accueillir les patients et gérer les dossiers médicaux. Le poste exige une formation en secrétariat médical et une bonne connaissance de la législation hospitalière. La capacité à travailler dans un environnement dynamique et à interagir avec empathie avec les patients est essentielle. Le poste est à Granville ou Avranches en fonction des besoins de remplacements.

Qualifications

• Accueillir et orienter les patients.
• Préparer et fixer les RDV de suivi.

Responsabilités

• Assurer l'accueil téléphonique et physique.
• Gérer les demandes et messages des patients.
• Rédiger et transmettre tous les documents médicaux et administratifs.

Connaissances

Législation hospitalière

Terminologie médicale

Compétences en traitement de texte

Rigueur et rapidité

Écoute attentive

Formation

Formation secrétariat médical

Description du poste

Secrétaire Médicale Pool (H/F), Granville

Hôpitaux du Sud-Manche

Situé dans un environnement remarquable entre terre et mer, surles trois sites d’Avranches, de Granville et Villedieu-Les-Poêles, les Hôpitaux du Sud-Manche prennent en charge la santé des habitants et emploient près de 1600 agents et 125 médecins.

C'est aussi l'établissement support du "Groupe hospitalier Mont Saint-Michel", qui se complète des établissements de Pontorson, de Saint-James, de Saint-Hilaire-du-Harcouët et de Mortain.

Sa maternité d’Avranches enregistre plus de naissances chaque année.
Près de interventions chirurgicales sont pratiquées chaque année dont certaines à l’aide d’un robot chirurgical à la pointe.
Les sites d’Avranches et Granville coordonnent leurs urgences avec celles du CH de St-Hilaire-du-Harcouët pour les quelques 130 000 personnes qui forment le bassin de population du Sud-Manche (42 000 passages annuels). Enfin, ses services d’hospitalisations enregistrent séjours chaque année. L’établissement de Villedieu offre des lits de médecine, de soins palliatifs, de soins médicaux et de réadaptation, et un service de soins infirmiers à domicile.

Trois résidences pour personnes âgées viennent compléter cette offre de prise charge, au service de la population du territoire.

Au total, les hôpitaux du Sud-Manche disposent de près de 900 lits et places répartis sur les trois sites, avec pour ambition de soigner et prendre soin en proximité, et de manière éco-durable.

La mission proposée

Accueillir et renseigner les patients, planifier les activités (agenda des consultations…), gérer, saisir et classer les informations relatives au dossier patient.

Objectifs généraux / finalités :

Assurer les relations avec les patients, les familles et les professionnels de santé

Rédiger et transmettre tous les documents médicaux et administratifs du service

S’assurer de la bonne tenue du dossier patient et archiver les documents du service

Gestion des hospitalisations

Vérifier les patients entrés et sortants

Assurer la tenue des DPU des patients hospitalisés

Numériser et intégrer les documents médicaux au sein du logiciel patient

Etre en lien avec les autres services ou autres établissements pour la tenue du dossier patient

Préparer et fixer les RDV de suivi selon les consignes des médecins

Frapper les courriers (lettre de liaison, compte-rendu…)

Gestion de l’accueil

Assurer l’accueil téléphonique et physique et la prise de RDV

Gérer les demandes et messages déposés par les patients pour les médecins

Gestion des consultations

Assurer l’accueil physique des patients et de leurs accompagnants

Vérifier et mettre à jour les dossiers de consultation

Assurer la préparation des consultations

Fixer des RDV pour des examens complémentaires et des consultations de contrôle

Préparer des bons de transport

Coder des consultations

Frapper les comptes-rendus de consultations

Numériser et intégrer les documents relatifs à la consultation

Lieu de travail et horaires :

Le poste est situé à : Granville ou Avranches en fonction des besoins de remplacements

Temps de travail : 100%

Le profil requis

Niveau d'études / formation :

Formation secrétariat médical

Connaissances théoriques et pratiques :

Législation hospitalière et de la sécurité sociale

Droit des usagers du système de santé

Règlementation des archives

Terminologie médicale

Traitement de texte informatique et classement dossiers et fichiers

Compétences professionnelles ou « savoir-faire » :

Informer les patients sur les différentes démarches administratives à accomplir avant, pendant et après leur hospitalisation.

Accueillir et orienter les patients

Elaborer, adapter et optimiser le planning de travail, de RDV

Organiser et classer des données, des informations, des documents

Rédiger et mettre en forme des notes, comptes-rendus, rapports, courriers…

Savoir travailler seule ou en équipe

Qualités personnelles et relationnelles ou « savoir-être » :

Faire preuve de rigueur et de rapidité dans l’exécution des tâches

Etre réactive face aux demandes

Avoir une écoute attentive et empathique des patients et des familles

Etre organisé et méthodique

Respecter le secret professionnel

Bonne adaptabilité

Etre mobile sur les 3 sites (Avranches, Granville et Villedieu les Poëles)