Secrétaire Médicale Ophtalmologie – Organisation & RDV

HOSPICES CIVILS DE LYON; Lyon; Sur place; Plein temps

Description du poste

L'adjoint administratif ou AMA exerce ses missions sous la responsabilité directe du cadre administratif de pôle et, par délégation, de la coordinatrice référente du secrétariat, en lien étroit avec le chef de service, l'équipe médicale et paramédicale.

Responsabilités et missions

• Prise de rendez-vous : Répondre aux appels entrants sur le numéro unique du service selon le planning établi, gérer les demandes spécifiques des patients en lien avec les internes et les médecins, programmer les rendez‑vous de consultation, traiter les télédemandes de rendez‑vous et assurer l’envoi des documents nécessaires aux patients.
• Consultation : Assurer la programmation en post‑consultation conformément aux prescriptions médicales (rendez‑vous de consultation dans la spécialité, CPA, examens complémentaires, hospitalisation, interventions chirurgicales, scannage), ainsi que la frappe des comptes rendus (consultation, opératoires, d’hospitalisation et autres documents).

Compétences et qualifications

• Expérience en secrétariat médical exigée (formation diplômante).
• Rapidité d’exécution (frappe).
• Bonne orthographe/grammaire.
• Maîtrise de la terminologie médicale.
• Maîtrise de l’outil informatique et des progiciels disponibles : logiciels bureautiques (Word, Excel, Outlook) et de gestion du patient (Easily, Agenda, Bloc, DMC).
• Autonomie.
• Sens de l’organisation et capacités à gérer les priorités.
• Capacités d’adaptation, souplesse, polyvalence.
• Esprit d’équipe et capacités de collaboration interdisciplinaire.