Secrétaire médicale — H/F

Centre de santé Filieris; Wittelsheim; Sur place; EUR 23 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

RTT

Comités sociaux et économiques

Services supports

Résumé du poste

Centre de santé Filieris à Wittelsheim cherche une secrétaire médicale pour assurer l'accueil et la gestion des rendez-vous sur MAIIA, tout en veillant à la qualité du dossier patient sur MLM et CDR.

Vous contribuerez à la numérisation des documents, à l'archivage et à la communication interne, avec RTT et conditions adaptées au poste au sein du centre.

Responsabilités

• Assurer l’accueil physique et téléphonique et orienter les patients et visiteurs
• Planifier les rendez-vous sur MAIIA et gérer les agendas des médecins en tenant compte des priorités et urgences médicales
• Mettre à jour le dossier administratif sur MLM (INS, adresse, téléphone, ayant droit)
• Vérifier les droits du patient sur CDR et modifier le dossier administratif si nécessaire
• Prendre les messages pour les professionnels de santé
• Gérer les dossiers patients selon le listing des rendez-vous (sortie et classement)
• Numériser les documents médicaux dans le logiciel métier
• Trier et archiver les dossiers
• Réaliser la mise en lot et un export, puis traiter les rejets CPAM et les impayés
• Réaliser la facturation sur les heures de présence selon le fonctionnement du centre
• Gérer les commandes (matériel, fournitures) et effectuer des déplacements pour récupérer des commandes médicales

Connaissances

Accueil client

Gestion des rendez-vous

Dossiers patients

Saisie informatique

Communication interne

Outils

MAIIA

MLM

Description du poste

Nous recherchons un·e secrétaire médical·e pour notre centre de santé à Wittelsheim.

Missions principales

Accueil

• Assurer l’accueil physique et téléphonique et orienter les patients et visiteurs
• Planifier les rendez-vous sur MAIIA et gérer les agendas des médecins en tenant compte des priorités et urgences médicales
• Noter les absences de la secrétaire sur agenda MAIIA pour le télésecretariat
• Gérer les annulations de rendez-vous

Gestion du dossier patient

• Mettre à jour le dossier administratif à chaque passage du patient sur le logiciel MLM (saisie de l’INS, adresse, téléphone, ayant droit, etc.)
• Vérifier à chaque passage les droits du patient sur CDR et modifier le dossier administratif si nécessaire
• Prendre les messages pour les professionnels de santé afin de faciliter la communication interne et externe
• Gérer les dossiers patients selon le listing des rendez-vous (sortie et classement)
• Numériser les documents médicaux (comptes-rendus opératoires, lettres de sortie, imagerie médicale) dans le logiciel métier
• Trier et archiver les dossiers

Facturation

• Réaliser quotidiennement la mise en lot (sur chaque profil de professionnel de santé) et un export
• Traiter la liste des erreurs après export (dossiers incomplets et TLA)
• Encaisser les paiements (privilégier le paiement par carte bancaire)
• Envoyer régulièrement les courriers (feuilles de soins, courriers CPAM) deux fois par semaine pour éviter les indus liés aux pièces non parvenues
• Traiter les rejets de la CPAM (avoir et refacturation)
• Gérer les impayés
• Réaliser la facturation sur les heures de présence à définir selon le fonctionnement du centre

Organisation et coordination

• Gérer toutes les commandes (matériel, fournitures, formulaires CERFA)
• Effectuer des déplacements réguliers en officine pour récupérer des commandes médicales
• Effectuer des déplacements si besoin à la poste
• Participer aux actions de prévention et relais auprès des professionnels de santé
• Participer aux actions mises en place par le service qualité (enquêtes de satisfaction)

Conditions d’emploi

• Contrat à durée indéterminée (1 ETP)
• Classification : Niveau 4A UCANSS
• Horaires fixes : 37h30 par semaine avec RTT
• Lieu de travail : Centre de santé de Wittelsheim

Avantages sociaux

• Comités sociaux et économiques
• Tickets restaurant
• RTT
• Services supports