Secrétaire médicale H/F

Association PEP 06; Nice; On-site; EUR 24,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Majoration familiale

Prime de présentéisme

Tickets restaurant

Mutuelle d’entreprise

Forfait mobilités durables

Participation aux frais de transport

Œuvres sociales du CSE

Formation et développement des compet.

Job summary

Association PEP 06 – Centre de Santé des PEP 06 à Nice recrute un(e) secrétaire médical(e) pour assurer l’accueil des patients, le suivi administratif des dossiers et la gestion des rendez-vous.

Vous évoluerez au sein d’une équipe engagée, en coordination avec les professionnels de santé et les partenaires, en respectant le secret professionnel et le RGPD.

Qualifications

• Formation ou certification en secrétariat médical ou médico-administratif.
• Maîtrise des activités de secrétariat médical : gestion des rendez-vous, suivi des dossiers patients, courriers et facturation.
• Respect du secret médical et du RGPD et capacité à travailler en équipe.

Responsibilities

• Accueillir les patients sur place et par téléphone, orienter vers les interlocuteurs appropriés.
• Organiser les rendez‑vous et gérer les agendas des praticiens.
• Recueillir et vérifier les informations administratives et les justificatifs.
• Assurer la gestion des appels, courriels et courriers, et la transmission des documents médicaux.
• Enregistrer la Carte Vitale, présenter les devis, réaliser la facturation et les télétransmissions.
• Créer, mettre à jour et archiver les dossiers des patients dans le respect du secret médical et du RGPD.
• Suivre les dossiers avec les organismes d’assurance maladie et les partenaires.
• Faciliter la circulation des informations et transmettre les demandes aux professionnels concernés.

Skills

Accueil patient

Gestion des rendez-vous

Gestion des dossiers

Facturation et télétransmissions

Confidentialité RGPD

Education

Formation secrétariat médical

Job description

Secrétaire médical(e) (H/F)

Centre de Santé des PEP 06 – Nice

Rejoignez une équipe de santé engagée au service des patients

Vous souhaitez exercer un métier polyvalent, au contact des patients et en appui des professionnels de santé ? Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l’accueil et vos qualités d’organisation ? Rejoignez une structure associative engagée en faveur de l’accès aux soins pour tous.

Le Centre de Santé des PEP 06 à Nice recrute un(e) secrétaire médical(e) afin d’assurer l’accueil des patients, le suivi administratif de leur dossier et la gestion des rendez‑vous, et de contribuer au bon fonctionnement du Centre en lien avec les professionnels de santé.

Un accompagnement coordonné, de l’accueil aux soins

Au sein du Centre de Santé, l’équipe assure une prise en charge attentive, inclusive et sécurisée de tous les patients, notamment des personnes en situation de handicap. Le ou la secrétaire médical(e) facilite leur parcours de soins en assurant l’accueil, l’orientation, l’organisation des rendez‑vous et le suivi administratif, en coordination avec les professionnels de santé et les partenaires.

Qui sommes-nous ?

Depuis 1929, les PEP 06 œuvrent en faveur de l’inclusion, de l’autonomie et de la citoyenneté des personnes en situation de handicap.

Aujourd’hui, l’association rassemble près de 300 professionals au sein de 5 établissements médico‑sociaux et d’une vingtaine de services sur l’ensemble des Alpes‑Maritimes.

Rejoindre les PEP 06, c’est intégrer une association reconnue pour la qualité de ses accompagnements, son esprit d’innovation et ses valeurs de solidarité, de respect et de bientraitance.

Votre mission

Sous la responsabilité du Directeur du Centre de Santé, vous assurez le secrétariat médical et contribuez à la fluidité du parcours des patients. Vous adaptez votre accueil et votre communication aux besoins de chacun, notamment des personnes en situation de handicap. Vous travaillez en lien avec les professionnels de santé et veillez à la fiabilité des informations administratives, dans le respect du secret professionnel, de la confidentialité et des procédures internes.

Au quotidien, vous :

• Accueillez les patients sur place et par téléphone, adaptez votre communication à leurs besoins et les orientez vers les interlocuteurs appropriés ;
• Organisez les rendez‑vous, gérez les agendas des praticiens et actualisez les plannings de consultation en lien avec l’équipe ;
• Recueillez et vérifiez les informations administratives et les justificatifs nécessaires à la prise en charge des patients ;
• Assurez la gestion des appels, des courriels et des courriers, ainsi que la mise en forme et la transmission des documents médicaux selon les consignes des praticiens ;
• Enregistrez les cartes Vitale, présentez les devis, réalisez la facturation, les encaissements et les télétransmissions ;
• Créez, mettez à jour, classez et archivez les dossiers des patients dans le respect du secret médical et du RGPD ;
• Assurez le suivi administratif avec les organismes d’assurance maladie, les complémentaires santé et les partenaires, et contribuez au suivi des dossiers de facturation ;
• Facilitez la circulation des informations utiles au parcours des patients, transmettez leurs demandes aux professionnels concernés et signalez les difficultés rencontrées, dans le respect de votre champ de compétences et de la confidentialité.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un Centre de Santé associatif implanté à Nice et engagé dans l’accès aux soins ;
• Une équipe coordonnée de professionnels administratifs et de santé ;
• Des formations et un accompagnement à la montée en compétences ;
• Des pratiques exigantes en matière d’hygiène, de sécurité, et de qualité ;
• Des opportunités d’évolution et de mobilité au sein des PEP 06 ;
• Un poste polyvalent associant accueil, gestion administrative, organisation du parcours des patients et travail en équipe.

Nos avantages

• Majoration familiale
• Prime de présentéisme
• Tickets restaurant
• Mutuelle d’entreprise
• Forfait mobilités durables
• Participation aux frais de transport domicile-travail (sous conditions)
• Œuvres sociales du CSE
• Politique active de formation et de développement des compétences

Diplôme requis

Formation ou certification en secrétariat médical ou médico‑administratif

Vous souhaitez exercer un métier associant accueil, organisation et gestion administrative au service des patients. Rigoureux(se), réactif(ve) et attentif(ve), vous maîtrisez les activités de secrétariat médical : gestion des rendez‑vous, suivi des dossiers patients, courriers et facturation. Vous appréciez le travail en équipe et savez instaurer une relation de confiance avec les patients, en adaptant votre communication à leurs besoins et en respectant la confidentialité des informations.

Vos atouts :

• Maîtrise de l’accueil physique et téléphonique, de la gestion des rendez‑vous et des agendas des praticiens ;
• Bonne connaissance de la terminologie médicale et des procédures administratives liées au parcours de soins ;
  • Rigueur dans la gestion des dossiers patients, des devis, de la facturation et des télétransmissions ;
  • Sens de l’accueil, de l’écoute et du service auprès de tous les patients, avec une attention particulière portée à l’accessibilité et aux besoins des personnes en situation de handicap ;
• Capacité à accueillir les patients dans les situations difficiles et à transmettre rapidement les demandes urgentes aux professionnels de santé ;
  • Réactivité, polyvalence et capacité d’adaptation aux imprévus ;
  • Sens de l’organisation, autonomie et gestion des priorités ;
• Aptitude à travailler en coordination avec les praticiens et les professionnels administratifs du Centre de Santé ;
• Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de secrétariat médical et de gestion des dossiers patients ;
  • Respect du secret médical, du RGPD et des règles de confidentialité ;
• Sens des responsabilités et vigilance dans la vérification, la saisie et la transmission des informations administratives ;
  • Adhésion aux valeurs de bientraitance, de respect et d’accès aux soins portées par