Secrétaire Médicale - Centre de Santé Communautaire - Communaute d'Agglomeration du Cotentin H/F

Communes; Valognes; Sur place; EUR 24 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Communes recherche un secrétaire médical pour un centre de santé à Valognes. Vous assurerez l’accueil des patients, la gestion des dossiers et la facturation, tout en coordonnant les rendez-vous et les échanges avec l’équipe médicale.

Poste en cat. C, avec adaptation aux outils numériques et respect strict de la confidentialité des informations médicales.

Qualifications

• Maîtrise de la terminologie médicale et des cotations des actes.
• Bonne connaissance des politiques publiques de santé, du cadre institutionnel et réglementaire.
• Capacités pour s'adapter aux évolutions des outils numériques.
• Capacités pour élaborer, adapter et optimiser le planning de travail et des rendez-vous.

Responsabilités

• Accueille les patients et leurs familles (accueil physique et téléphonique).
• Informe et oriente la patientèle, après avoir identifié et recensé ses besoins et attentes.
• Saisie les données liées à l'activité médicale et classe le dossier patient dans le respect de la confidentialité.
• Participe au benchmark pour la mise en place d'un nouveau logiciel médical et suit les démonstrations.
• Organise les rendez-vous médicaux et l'agenda du personnel soignant.
• Gère la facturation des actes médicaux et assure le suivi des paiements.
• Rédige et suit les courriers du centre et organise les réunions.
• Conçoit des outils opérationnels (tableaux de bord, suivi des stocks) pour la qualité et la sécurité.
• Gère les stocks et les commandes de matériel, en veillant aux péremptions.

Connaissances

Accueil des patients

Gestion des dossiers patients

Saisie informatique

Relationnel client

Rigueur et discrétion

Formation

Titre professionnel de secrétaire médical et médico-social

Bac pro Accompagnement, soins et services à la personne (ASSP)

Outils

Logiciel de facturation médicale

Dossier patient informatisé

Description du poste

Le secrétaire médical (H-F) est une personne ressource, pivot dans le bon fonctionnement d'un centre de santé communautaire. Il joue un rôle clef dans la coordination des soins et l'interaction avec les patients, et exerce ses fonctions en lien direct avec l'équipe soignante et la direction administrative du centre de santé.Le poste à pourvoir est localisé sur l'antenne du centre de santé de Valognes.Au quotidien, le secrétaire médical :

• Accueille les patients et leurs familles (accueil physique et téléphonique)
• Informe et oriente la patientèle, après avoir identifier et recenser ses besoins et ses attentes
• A en charge la gestion et le suivi, l'enregistrement informatique et la classification des informations relatives au dossier patient, dans le respect strict de la confidentialité rattachée au dossier médical
• Saisie les données liées à l'activité médicale du centre de santé (codage)
• Participe au benchmark pour la mise en place d'un nouveau logiciel médical (prise en contact avec les éditeurs, suivi des rendez-vous de démonstration pour présentation ensuite, à l'équipe soignante)
• Organise les rendez-vous médicaux, le suivi des agendas de consultation du personnel soignant
• Gère la facturation des actes médicaux sur le logiciel de facturation dédié
• Coordonne et gère la facturation auprès des différents organismes d'assurance maladie et des mutuelles, et assure le suivi des règlements
• Assure la rédaction, le traitement, et le suivi des courriers rattachés au centre de santé, et organise les réunions
• Participe à la conception des outils nécessaires au fonctionnement du centre de santé (tableaux de bords, suivis des inventaires de petits matériels et fournitures médicales...) afin de contribuer à l'élaboration d'un programme d'amélioration de la qualité et de la sécurité des soins (P.A.Q.S.S.), et permettre ainsi la réalisation du suivi de l'activité du centre de santé
• Gère les stocks en veillant aux péremptions des produits, et gère les commandes de matériel

Poste ouvert sur les grades adjoint administratif principal 2ème classe et adjoint administratif principal 1ère classe (catégorie C)Expérience professionnelle dans le secteur médical exigéeTitre professionnel de secrétaire médical et médico-social exigé - Bac professionnel Accompagnement, soins et services à la personne en structure (A.S.S.P.)Poste ouvert aux agents statutaire ou aux contractuelsPoste ouvert aux agents de même niveau relevant d'une autre filière (intégration directe) titulaire du cursus diplômant ciblé

• Maîtrise de la terminologie médicale et des cotations des actes médicaux
• Bonne connaissance des politiques publiques de santé, du cadre institutionnel et réglementaire
• Capacités pour s'adapter aux changements des pratiques médicales et aux évolutions des outils numériques
• Capacités pour élaborer, adapter et optimiser le planning de travail, de rendez-vous, des visitesOrganisation, rigueur, très bon relationnel, très grande discrétion (confidentialité des informations) autonomie, réactivité