Secrétaire médicale aux Urgences Adultes - H/F

CHU de Reims; Reims; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Le CHU de Reims recherche un agent administratif pour son service des Urgences. Le candidat devra assurer l'accueil, la gestion administrative et le suivi des patients. Une formation en secrétariat médical est requise, avec des aptitudes en communication et en organisation. Ce poste en rotations jour/nuit est idéal pour une personne sérieuse et impliquée.

Qualifications

• Posséder un niveau Bac dans un domaine sanitaire et social.
• Formation en secrétariat médical requise.
• Connaissances en technologie de l'information et communication.

Responsabilités

• Accueil physique et prise en charge administrative des usagers.
• Gestion des données et informations médicales.
• Formation et accompagnement des nouveaux arrivants.

Connaissances

Bureautique

Communication

Organisation

Formation

Bac Sciences Techniques Sanitaires et Sociales

Formation en secrétariat médical

Description du poste

Description

Accueillir, prendre en charge, accompagner le public se présentant à la SAU.
Effectuer l’ensemble des tâches médico-administratives relatives au séjour du patient, de l’entrée à la sortie.

Définitions / Abréviations

-SAU : Service d’Accueil des Urgences
-UHCD : Unité d’Hospitalisation de Courte Durée
-CHU : Centre Hospitalier Universitaire
-USNP : Urgences et Soins Non Programmés

Secteur d'activité

-Service d’Accueil des Urgences Adultes

Activités principales

-Accueil physique et prise en charge administrative des usagers
-Réception et traitement des appels téléphoniques et/ou messages électroniques
-Contrôle de la cohérence des données /informations spécifiques au domaine d’activité
-Contrôle de la confidentialité et de la sécurité des informations
-Mise en place de mesures correctives
-Recueil et saisie des données/informations
-Gestion et traitement des données/informations (recherche, analyse, priorisation, diffusion, classement et suivi)
-Orientation et renseignements du public
-Traitement des courriers, dossiers, documents (enregistrement, tri, traitement, archivage, envoi sécurisé des courriers de sortie)
-Gestion des rendez-vous de consultations post-urgences
-Réaliser la sortie informatique du patient et la saisie des actes
-Recueil de l’identité des étudiants de garde au SAU (Externes et Internes).

Autres activités

-Formation et accompagnement des nouveaux arrivants aux techniques et procédures relatives au secrétariat
-Participation à la coordination du parcours patient en lien avec les équipes médicales et paramédicales.
-Prise en charge des étudiants en stage de formation en secrétariat.

Caractéristiques du poste

-Poste en 11h30 (7h30/19h30 – 19h30/7h30) et en 10 h (19h30-5h30)
-Alternance jour/nuit
-Travail un Week end sur deux
-Alternance poste d’accueil et poste de gestion des sorties

Profil recherché

Niveau de compétence

-Niveau Bac Sciences Techniques Sanitaires et Sociales
-Formation en secrétariat à orientation médicale

Connaissances souhaitées

-Avoir de bonnes connaissances en bureautique /Technologie d’Information et de communication
-Connaitre l’organisation et le fonctionnement interne de l’établissement
-Connaitre les droits des patients
-Avoir une bonne connaissance de la terminologie médicale, de la syntaxe et de l’orthographe
-Savoir communiquer

Capacités personnelles

-Rigueur professionnelle (respect du secret professionnel, respect des horaires, tenue professionnelle, attitude professionnelle, discrétion…)
-Sens des responsabilités
-Sens de l’organisation
-Capacités relationnelles et sens de l’écoute
-Disponibilité et implication dans les missions confiées
-Sens du travail en équipe pluridisciplinaire
-Adaptabilité, réactivité et autonomie face aux situations rencontrées

Aptitudes

-Etre apte au travail en 12h jour/nuit et Week end