Secrétaire Médicale — Accueil & Coordination Santé

Direction de la santé de Polynésie française

Pīraʻe

Sur place

EUR 20 000 - 26 000

Plein temps

14 jours+

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Résumé du poste

Direction de la santé de Polynésie française recherche une secrétaire médicale pour le Centre de Protection Maternelle et Infarilnte (CPMI) afin d'assurer l'accueil physique et téléphonique, la coordination du parcours de prévention et la gestion médico-administrative des consultations.

Le poste implique l'accueil des femmes enceintes, des parents et des nourrissons, le respect de la confidentialité et la collaboration avec l'équipe pluridisciplinaire, tout en garantissant la qualité de

Qualifications

Maîtrise du vocabulaire médical dans son domaine d'activité.
Sens de l'accueil et du service public.
Sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités.
Sens de l'écoute, de la bienveillance et de la discrétion auprès d'un public en situation de vulnérabilité.
Aptitude à travailler en équipe pluridisciplinaire.
Qualités relationnelles, aisance dans la communication.
Discrétion professionnelle et respect du secret médical.
Maîtrise des outils numériques et des logiciels métiers.
Pratique de la langue tahitienne.
Aptitude à la gestion des conflits, médiation.

Responsabilités

Filtrer et orienter les appels et demandes téléphoniques internes et externes.
Accueillir, renseigner et orienter les usagers en tenant compte de leur situation et de leurs besoins.
Identifier les situations nécessitant une orientation rapide vers un professionnel de santé.
Garantir un accueil bienveillant, confidentiel et respectueux des familles.
Préparer les carnets de consultations.
Enregistrer les informations concernant la patientèle dans la main courante informatisé.
Informer la famille du fonctionnement du service.
Contribuer à la qualité de l'accueil des usagers et au bon fonctionnement de l'accueil en lien avec l'équipe pluridisciplinaire.
Mettre à jour les dossiers et les agendas informatisés en collaboration avec les équipes.
Prendre les rendez-vous des consultations et gérer les changements en collaboration avec les équipes.
Informer les usagers des reports, annulations ou modifications de rendez‑vous.
Sortir et ranger les dossiers en collaboration avec les équipes.
Adresser les résultats d'examen biologique au médecin prescripteur.
Classer les comptes rendus d'hospitalisation et de consultations spécialisées dans le dossier de la patientèle après visa du médecin.
Assurer le classement, l'archivage et la confidentialité des dossiers.