Secrétaire médical / Secrétaire médicale

MOUV FRANCAIS PLANNING FAMILIAL; Clermont-Ferrand; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un(e) secrétaire médical(e) pour jouer un rôle clé dans l'accueil et l'orientation des usagers au sein d'un centre de santé. Ce poste exige une autonomie dans l'organisation du travail et une maîtrise des outils bureautiques. Vous serez responsable de la gestion des rendez-vous, de la confidentialité des dossiers médicaux, et de l'interaction avec une équipe pluri-professionnelle. Ce rôle est essentiel pour garantir un service de qualité et un bon fonctionnement des activités médicales. Si vous êtes passionné par le secteur de la santé et que vous avez un sens aigu du service, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Maîtrise des outils bureautiques et logiciels métiers.
• Capacité à gérer la confidentialité des informations médicales.
• Compétences en gestion documentaire et archivage.

Responsabilités

• Accueillir et orienter le public au centre de santé.
• Gérer la prise de rendez-vous et l'archivage des dossiers médicaux.
• Assurer le suivi des paiements et la facturation des actes.

Connaissances

Outils bureautiques

Rédaction de documents

Gestion documentaire

Confidentialité

Connaissance des dispositifs de couverture sociale

Capacités d'écoute

Travail en équipe

Formation

Bac+2 ou équivalents

Outils

Logiciel de gestion des consultations médicales

Logiciel de prises de rendez-vous

Description du poste

Description

Description du poste : Le/la secrétaire médical.e est à l'interface du CDS (Centre de Santé), du CDSS (Centre de Santé Sexuelle) et de l'EVARS (Espace Vie Affective, Relationnelle et Sexuelle). Il ou elle accueille, oriente, renseigne les usagers, et planifie les activités (agenda des rendez-vous CCF et des consultations médicales). Il ou elle gère, saisit et classe les informations relatives aux dossiers médicaux. Il ou elle assure l'organisation du secrétariat médical du centre de santé en lien avec le Planning Familial, l'équipe pluri-professionnelle et le réseau, veille à son bon fonctionnement tant sur le plan relationnel que technique.

Autonomie : Sous la responsabilité de la direction médicale et de la direction administrative qui définiront les missions, leur suivi, leur évaluation avec pour référence les protocoles définis. Le/la secrétaire médical.e est autonome dans l'organisation de son travail dans le cadre de ses horaires prédéfinis : il ou elle s'organise entre l'accueil, la tenue des dossiers et les tâches administratives. Toute modification de l'emploi du temps générée par l'organisation de ces activités doit être validée par la direction administrative et/ou la direction médicale. Les éventuels litiges seront arbitrés conjointement par la direction administrative et la direction médicale, et si nécessaire, par le conseil d'administration.

Compétences :

• Maîtriser les outils bureautiques et capacité à utiliser des logiciels métiers (logiciel de gestion des consultations médicales, de prises de rendez-vous, de statistiques).
• Rédiger et mettre en forme des notes, documents et/ou rapports, relatifs à son domaine de compétence.
• Définir, adapter et utiliser un plan de classement et d'archivage, un système de gestion documentaire.
• Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures.
• Doit être garant.e de la confidentialité.
• Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité.
• Connaître les dispositifs de couverture sociale.

Apprécié : Avoir des connaissances minimales en gynécologie et en orthogénie.

Savoir être :

• Avoir des capacités d'écoute, de discrétion, d'accueil, d'empathie et de conciliation auprès du public et envers l'équipe pluri-professionnelle.
• Aisance avec les thématiques de santé sexuelle et communication.
• Travailler en équipe pluri-professionnelle et en réseau.
• Savoir faire face à des situations agressives et conflictuelles.
• Avoir le sens des initiatives au regard des organisations et des capacités d'adaptation.
• Doit être en mesure de respecter les préconisations des professionnels de santé, les expliquer et les transmettre aux patient.e.s.
• Faire preuve de rigueur, de constance, de régularité et d'organisation dans son travail.

Activités :

• Accueille le public.
• Gère la prise de rendez-vous physique et téléphonique.
• Facture les actes et suivi des paiements.
• Assure l'archivage des dossiers médicaux (en complément des dossiers informatisés).
• Convoque (en lien avec l'équipe) les patient.e.s en cas de résultats biologiques pathologiques.
• Effectue l'approvisionnement en ordonnances, imprimés, formulaires, constitution des dossiers IVG (interruption volontaire de grossesse) et autres.
• Procède, quotidiennement, au réassort des imprimés et des matériels indispensables au bon fonctionnement des consultations dans tous les bureaux médicaux.
• Participe à la gestion de stock du petit matériel médical selon les protocoles définis en collaboration avec la direction médicale du centre de santé.
• Organise des transferts d'examens avec le laboratoire d'anatomopathologie.
• Stérilisation petit matériel.

Poste à pouvoir à partir de Septembre 2025. Merci de transmettre votre CV et lettre de motivation.

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

• Débutant accepté.

Savoirs et savoir-faire

• Accueillir, orienter et renseigner un patient.
• Actualiser le dossier médical du patient.
• Renseigner des documents médico-administratifs.

Formations

• Bac+2 ou équivalents.