Secrétaire médical F / H - Service Gastro-entérologie

Hopital Saint Joseph Saint Luc; Castet-Arrouy; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

L'Hôpital Saint Joseph Saint Luc recherche un(e) secrétaire médical(e) pour son service de gastro-entérologie. Ce CDD de 7 mois implique des responsabilités dans l'accueil des patients, la gestion administrative des dossiers, et l'optimisation du parcours patient. Les conditions de travail sont attractives avec des horaires réguliers et des congés payés garantis.

Prestations

25 jours de congés payés

10 jours de repos supplémentaires

10 jours fériés

Prime annuelle décentralisée

Forfait mobilité durable

Qualifications

• Maitrise des méthodes de travail du secrétariat médical.
• Bonne maîtrise des outils numériques de l'établissement.
• Sens de l'accueil et de la prestation de service.

Responsabilités

• Assurer l'accueil médico-administratif des patients.
• Gérer et organiser les rendez-vous et hospitalisations.
• Tenue des dossiers patients de manière sécurisée.

Connaissances

Accueillir les patients

Planification

Gestion administrative

Communication

Outils

Outlook

Word

Excel

Orbis

Evolucare

Description du poste

Ouvert et accueillant, l’Hôpital Saint Joseph Saint Luc situé au cœur de la ville de Lyon, en bordure du Rhône, exerce une mission de service public sur l’ensemble de ses activités multidisciplinaires : Urgences, Soins critiques, Dialyse, Maternité, Médecine, Chirurgie. Notre hôpital compte 360 lits et places, 1200 salariés dont 180 médecins. Nous appliquons la Convention Collective FEHAP (CCN 51).

Établissement de Santé Privé d'Intérêt Collectif (ESPIC), à but non lucratif, nos patients bénéficient d’une « tarification publique » : sans « reste à charge » et sans aucun dépassement d’honoraires.

La technicité des équipements et l’expertise de nos équipes en font un hôpital performant et attentif au bien-être des patients. L'Hôpital assure, grâce à ses partenariats multiples avec d'autres établissements, une prise en charge globale, garantie de la continuité des soins.

Dans le cadre d'un remplacement, l’Hôpital Saint Joseph Saint Luc recherche son / sa futur(e) secrétaire médical(e) (F / H) pour son service de gastro-entérologie (CDD de 7 mois).

La secrétaire médicale assure l’accueil médico-administratif et l’orientation des patients, ainsi que la programmation liée à la prise en charge médicale des patients.

Elle est en charge de la gestion administrative des dossiers des patients, de l’optimisation du parcours patient, de la gestion des relations avec les usagers, les médecins, les équipes de soins et de la gestion sécurisée de l’information médicale du dossier patient.

Pourquoi nous rejoindre ?

Des conditions de travail attractives :

Vous travaillez uniquement les jours ouvrés, soit du lundi au vendredi - Horaires en 7h20 par jour.

L'amplitude horaire d’ouverture du serviceest de 8h à 18h (roulement)

Vous bénéficierez de 25 jours de congés payés, de 10 JRP ainsi que de 10 jours fériés garantis par an

Votre expérience et votre ancienneté sont reprises, et valorisées régulièrement

S’ajoute à votre rémunération, une prime annuelle décentralisée

Nous vous accompagnons dans vos projets de mobilité interne et contribuons au développement de vos compétences

Un hôpital dynamique :

A taille humaine, facilitant la proximité et la collaboration entre les professionnels des différents métiers et services

Avec un projet d’établissement ambitieux, comptant 3 grandes opérations en 2024 avec l'ouverture d'un centre de santé, la transformation de la maternité et une restructuration du laboratoire de cardiologie interventionnelle

Bénéficiant d'un accord forfait mobilité durable, nous proposons à nos salariés utilisant un mode de déplacement doux (vélos / trottinettes), un forfait mobilité durable de 420€ / an maximum. Ce forfait s'applique également au covoiturage; nous proposons le remboursement des frais réels engagés par le covoituré dans le cadre de l'application Blablacar Daily (dans la limite de 35€ / mois).

Equipé d'un garage à vélo sécurisé

Bénéficiant d’un CSE attractif

Accessibilité :

Métro : Ligne A, station Perrache / ligne B, station Jean Macé

Les étapes du processus de recrutement au sein de notre hôpital :

Nous étudions avec soin votre candidature

Un entretien vous sera proposé, selon votre profil et votre expérience

Si l’entretien s’avère positif, nous vous enverrons une simulation de salaire

Un gestionnaire RH traitera avec vous les aspects administratifs de votre embauche

Nous vous accueillerons le premier jour, afin de vous présenter notre établissement et vous remettre votre badge

Pour faciliter votre intégration, des journées de doublure sont organisées auprès des professionnels du service

L’Hôpital Saint Joseph Saint Luc prête une attention particulière au respect de l’équité et de la diversité, et favorise un environnement de travail inclusif et respectueux de tous.

Accueil, information, orientation, communication

Accueillir téléphoniquement et physiquement les patients et leurs accompagnants

Assurer la transmission des informations nécessaires aux équipes de soin

Accueil administratif du patient

Assurer l’exhaustivité et l’exactitude des données administratives du patient dans le logiciel de GAP (Gestion Administrative du Patient)

Vérifier et consolider l’identité du patient et de ses droits (assurance maladie, mutuelle ou organismes complémentaires)

Planification de la prise en charge

Gérer et organiser les rendez-vous, les hospitalisations ou les examens des patients

Gérer les agendas des médecins

Tenue du dossier patient

Gérer de façon sécurisée l’information médicale du dossier patient

Relire et mettre en forme des comptes rendus médicaux

Préparer le dossier médico-administratif du patient pour les hospitalisations et consultations

Recueillir tous les éléments nécessaires à la création du dossier et vérifier leur cohérence

Préparer les documents médico-administratifs (y compris certificats médicaux, ordonnances, bons de transport) et les faire signer par les médecins

Codage de l’activité, facturation et encaissement

Saisir les actes (CCAM et NGAP), selon l’application des règles de facturation liées au parcours de soin du patient

Facturer les séjours d’activité externe en appliquant la règlementation en vigueur, et encaisser si reste à charge patient

Détecter et être réactif sur les dossiers patients présentant une nécessité d’intervention d’une tierce personne dans la prise en charge administrative avant la prise en charge médicale (Assistantes sociales, responsables…)

Suivre les dossiers en attente / litigieux en lien avec les divers acteurs (PASS, assistantes sociales, patients, AMO, AMC…)

Transmettre au service comptabilité les données concernant les règlements reçus

Gérer le courrier

Gérer les fournitures de bureau et consommables (commandes)

Gérer les imprimés pour le secrétariat (reprographie)

Compétences et aptitudes requises :

Sens de l'accueil et de la prestation de service au patient et à ses accompagnants

Maitrise des méthodes de travail du secrétariat médical (rédaction, planification, communication)

Sens de l'organisation, gestion des priorités et efficacité professionnelle

Bonne maitrise des outils numériques de l’établissement : Orbis, Evolucare, Kiamo, Mysjslbox, Outlook, Word, Excel, et logiciels métier spécifiques

Connaissance de l’organisation et du fonctionnement interne de l’hôpital

Savoir traiter et résoudre des situations agressives ou conflictuelles

Sens du travail en équipe et capacité d’adaptation

Conscience et rigueur professionnelle

Assiduité et ponctualité

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