SECRETAIRE MEDICAL EN MEDECINE NUCLEAIRE - H / F

Un secrétariat aux activités mutualisées composé de 9 professionnelles polyvalentes sur des activités d’accueil et de programmation des rendez-vous ainsi qu’une activité de TEPSCAN.

Responsabilités

• Accueil et prise en charge globale des patients pour toutes les activités de l’unité (scintigraphie conventionnelle, TEPSCAN, activités thérapeutiques).
• Accueil téléphonique.
• Programmation et gestion des rendez-vous diagnostiques en scintigraphie conventionnelle et en TEPSCAN.
• Gestion des consultations médicales.
• Gestion et saisie des comptes rendus des patients externes et hospitalisés.
• Gestion et saisie des comptes rendus de consultations médicales.
• Participation à la gestion des agendas médicaux.
• Travail lié à l’activité du Responsable du Service.

Création du dossier patient dans Xplore

• Renseignements, informations auprès des patients.
• Orientation et accompagnement des patients en salle d’attente ou en box de préparation.
• Gestion des vacations libérales (création des séjours, admissions sur DxCare).

Accueil et réponse téléphonique

• Réception des appels téléphoniques et transfert vers les personnes ressources.
• Informations auprès des patients et prescripteurs.
• Transmissions auprès de l’équipe pluridisciplinaire.

Gestion des rendez-vous des examens diagnostiques

• Prise de rendez-vous physique et téléphonique.
• Réception et gestion des demandes écrites en TEPSCAN et répartition en fonction des indications des vacataires.
• Programmation et planification des dates de rendez-vous avec enregistrement sur DxPlanning.
• Convocation des patients externes avec envoi des courriers afférents, des fiches d’informations et des ordonnances nécessaires à la réalisation des examens.
• Communication des rendez-vous aux Services de soins pour les patients hospitalisés.
• Archivage des demandes d’examens.
• Communication et échanges avec les équipes médicales et avec les radiopharmaciens dans le cadre des commandes nécessaires de produits radioactifs.
• Communication et échanges avec les partenaires co-utilisateurs des équipements TEPSCAN.

Gestion des courriers

• Ramassage et envoi.

Gestion des consultations médicales

• Traitement des consultations médicales réalisées en interne : prise de rendez-vous et suivi associé.
• Convocation des patients externes.
• Constitution, gestion et suivi des dossiers de consultation.
• Envoi des comptes rendus.

Implication dans la culture de vigilance

• Signalement des non-conformités et transmission aux responsables.

Implication dans la démarche qualité

• Participation au travail engagé dans l’unité visant à optimiser les organisations et les pratiques professionnelles, dans le champ de compétences des Secrétaires.