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AP-HP Sorbonne Université recrute une Secrétaire Médicale au sein du Service de Gériatrie Aiguë. Vous assurez l'accueil, la gestion des informations médicales et le suivi administratif du patient, tout en collaborant avec les équipes médicales et paramédicales.
Vous relevez des challenges organisationnels et assurez le respect du secret médical, avec une orientation patient et une qualité de service au cœur de vos missions quotidiennes.
Le Service de Gériatrie Aiguë du Docteur Eric BOUVARD est composé de 34 lits et d’une unité consultation de gériatrie.
Présentation de l’équipe
4 Praticiens Hospitaliers à temps complet
1 Cadre supérieur de santé et de 2 Cadres de santé
1 secrétaire médicale
2 secrétaires hospitalières
INTITULE DU POSTE/METIER
Secrétaire Médicale
CODE METIER
40L300
GRADE
Assistante Médico-Administrative classe normale
LIAISONS HIERARCHIQUES ET FONCTIONNELLES
Liaisons hiérarchiques :
ü Encadrante des secrétariats médicaux de DMU
ü Cadre Administratif du DMU
ü DRH
Liaisons fonctionnelles :
ü Avec le chef de service, l’ensemble du personnel médical et paramédical du service, le bureau du personnel médical et les services cliniques de l’hôpital
ü Avec la Direction de l’hôpital et du Groupe Hospitalier APHP. Sorbonne Université
ü Avec la Direction des Affaires Médicales, la Direction Qualité
ü Avec la Faculté de médecine Sorbonne Université
ü Avec les médecins de ville
ü Avec les hôpitaux de l’AP-HP, publics, privés, les cliniques, les SAMU …
ü Avec les patients et leur famille
Diplôme niveau IV de Secrétariat Médical
Expérience métier souhaitée
COMPETENCES REQUISES
SAVOIR FAIRE REQUIS
Accueil et orientation des personnes, des groupes, des publics
Définir/adapter et utiliser un plan de classement et d'archivage, un système de gestion documentaire
Elaborer, adapter et optimiser le planning de travail, de rendez-vous, des visites
Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel
Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité
Organiser et classer des données, des informations, de documents de diverses natures
Rédiger et mettre en forme des notes, documents et/ou rapports, relatifs à son domaine de compétence
S'exprimer avec professionnalisme auprès d'une ou plusieurs personnes en face à face ou par téléphone
Traiter et résoudre des situations agressives et conflictuelles
Travailler en équipe pluridisciplinaire / en réseau
Utiliser les outils bureautiques et les logiciels métiers
CONNAISSANCES REQUISES
Techniques de secrétariat médical
Connaissance de la prise en charge des patients dans un service
Communication / relations interpersonnelles
Maîtrise des outils informatiques (bureautique, logiciels institutionnels, etc.)
Droit de la santé dans son domaine d'activité
Organisation et fonctionnement interne de l'établissement
Règlementation des archives
Vocabulaire médical
Codification des actes PMSI
QUALITES REQUISES
Capacités d'adaptation et d'écoute
Aptitude à travailler en équipe
Sens de l'organisation, efficacité, esprit d'initiative
Rigueur, conscience professionnelle et discrétion
Assiduité, ponctualité
Respect des devoirs et obligations de l'agent public