Le secrétaire médical est membre de l’équipe pluridisciplinaire animée et coordonnée par le médecin du travail. En lien avec le responsable de secteur, il assiste l’équipe médicale dans ses fonctions de suivi individuel des salarié-e-s et dans ses activités en entreprise.
Activités principales
- Participer à la planification des activités cliniques (en centre fixe, mobile, cabinets d’entreprise…).
- Gérer les agendas de l’équipe médicale (médecins du travail, infirmiers en santé au travail) et l’agenda de l’assistant de service social.
- Traiter les appels téléphoniques, les mails, transmettre des messages.
- Renseigner les salarié-e-s et les employeurs (questions réglementaires ou administratives).
- Gérer les données administratives des adhérents : renseigner et mettre à jour les données de l’entreprise dans le logiciel dédié.
- Maintenir une relation sereine et constructive avec les adhérents, en particulier dans des contextes difficiles.
- Préparer en amont les éléments nécessaires aux vacations (médecins du travail, infirmiers en santé au travail).
- Accueillir les salarié-e-s et veiller à une bonne gestion de la salle d’attente.
- Assister le médecin pendant la vacation : recueillir les données médico-administratives, les renseigner et les mettre à jour à l’aide du logiciel dédié et effectuer les examens complémentaires.
- Gérer les dossiers médicaux : constitution, suivi, mise à jour, mise en ordre pour leur numérisation, classement et archivage. Saisir et mettre en forme les courriers, rapports et comptes rendus, éventuellement les fiches d’entreprises.
- Préparer l’activité en milieu de travail.
- Suivre l’actualité de l’ACMS (2 Minutes chrono, A...Venir, le rapport d’activité, le Projet de service…).
- Rendre compte de son activité.
- Apporter un appui fonctionnel et contribuer à la cohésion de l’équipe.
- Accompagner l’intégration des secrétaires médicaux nouvellement embauchés.
- Participer aux réunions de l’équipe pluridisciplinaire et contribuer aux démarches de prévention conduites dans le secteur.
Activités spécifiques ou transversales
- Gérer l’externalisation des archives.
- Assurer l’activité de correspondant informatique.
- Apporter son éclairage métier à des groupes de travail.
- Contribuer au pilotage d’une démarche de prévention collective de secteur dans le cadre de la contribution du projet de secteur au CPOM.
- Participer à la Commission médico-technique et relayer l’information auprès du secteur.
- Administrer les questionnaires pour des études et enquêtes et les saisir en ligne.
Profil recherché
- Savoir tenir compte des préoccupations de l’interlocuteur et le lui montrer.
- Utiliser des techniques relationnelles adaptées aux différents interlocuteurs.
- Être capable d'appliquer le secret professionnel et/ou le secret de fabrique dans sa pratique quotidienne.