Secrétaire Médical - Centre d'Etude et de Traitement de la Douleur - Pôle Neurosciences Cliniqu[...]

Centre Hospitalier Universitaire De Bordeaux; Bordeaux; Sur place; EUR 24 000 - 36 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une opportunité passionnante de rejoindre une équipe dédiée à l'amélioration de la qualité de vie des patients souffrant de douleurs chroniques. Ce poste de secrétaire médical implique la gestion des activités d'hôpital de jour, l'accueil des patients, et la coordination médico-administrative. Vous serez responsable de la planification des consultations et de la gestion des informations médicales, tout en assurant un accueil chaleureux et professionnel. Si vous êtes organisé, empathique et maîtrisez les outils informatiques, cette position vous permettra de faire une réelle différence dans la vie des patients tout en travaillant dans un environnement dynamique et collaboratif.

Qualifications

• Maîtrise des outils informatiques et gestion médico-administrative.
• Capacité à organiser les rendez-vous et gérer les agendas.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les patients et familles.
• Planifier les activités et gérer les informations du dossier patient.

Connaissances

Gestion médico-administrative

Organisation et planification

Communication

Rédaction et mise en forme

Patience et écoute

Polyvalence et adaptabilité

Formation

Certification Secrétaire Médicale

Formation spécifique en secrétariat médical

Outils

Dx Planning

Dx Care

Excel

Word

Description du poste

Description

Le Centre d'Evaluation et de Traitement de la Douleur accueille des patients souffrant de douleurs chroniques et vise à évaluer et proposer des stratégies thérapeutiques adaptées pour soulager leur douleur.

Organisation du secrétariat :

• Équipe composée de 3 secrétaires : 2 pour le CETD Adulte et 1 pour le CETD Pédiatrique.

• La secrétaire recrutée sera responsable des activités d’hôpital de jour (HDJ), notamment la rTMS, et l’Éducation Thérapeutique, en collaboration avec les deux secrétaires du CETD Adulte.

Conditions de travail :

• Temps de travail: 70 % (3 jours et demi par semaine).

• Mobilité : Une demi-journée à une journée et demie par semaine au secrétariat de l'IMIC sur le site Xavier Arnozan (Pessac).

• Horaires : Journée complète : 8h30-16h00 / 9h00-16h30 / 9h30-17h00 - Demi-journée : 12h15-16h00.

Missions principales :

• Accueillir et renseigner les patients, familles et usagers.

• Planifier les activités (parcours patients, agenda des consultations, admissions, convocations…).

• Gérer, saisir et classer les informations relatives au dossier patient.

• Etre garant de la coordination médico-administrative et de la circulation de l’information.

Principales activités :

• Accueil physique et téléphonique, orientation des patients.

• Traitement des mails (tri, orientation, diffusion).

• Programmation des rendez-vous de consultation/HDJ/ Éducation thérapeutique.

• Gestion des agendas des médecins (indisponibilités, congés,…).

• Relecture et mise en forme des comptes rendus de consultation et HDJ (courriers/lettres de liaison).

• Numérisation et archivage du dossier médical du patient.

• Participation au staff.

• Recueil de l’activité et participation au bilan d’activité annuel.

• Transmission du dossier patient dans le cadre des demandes du dossier médical.

• Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l’Identitovigilance.

Ce poste offre une opportunité unique d’intégrer une équipe dédiée à l’amélioration de la qualité de vie des patients souffrant de douleurs chroniques tout en participant activement à la coordination médico-administrative du service.

Profil recherché

Compétences techniques :

• Gestion médico-administrative : Maîtrise des outils informatiques (logiciels métiers Dx Planning/Dx Care et bureautiques (Excel/Word).

• Organisation et planification: Capacité à organiser les rendez-vous (consultations, hospitalisation de jour, éducation thérapeutique) et gérer les agendas des médecins.

• Communication : Accueil physique et téléphonique des patients et familles, traitement des mails, orientation des appels en fonction de leur urgence.

• Rédaction et mise en forme : Relecture et mise en forme des comptes rendus médicaux, courriers administratifs.

Qualités personnelles :

• Rigueur et discrétion : Respect du secret médical et gestion confidentielle des informations.

• Patience et écoute : Capacité à interagir avec des patients souffrant de douleurs chroniques, souvent dans des situations délicates.

• Polyvalence et adaptabilité : Travail en équipe pluridisciplinaire, mobilité entre différents sites (CETD Adulte (Pellegrin) et IMIC (Xavier Arnozan).

Expérience et formation :

• Diplôme requis : Certification Secrétaire Médicale ou formation spécifique en secrétariat médical.

• Une expérience en milieu hospitalier est appréciée mais non obligatoire.

Particularités du poste :

• Temps partiel (70 %, 3 jours et demi par semaine) avec horaires flexibles selon les besoins du service et mobilité.

Ce profil correspond à une personne organisée, empathique, maîtrisant les outils informatiques, capable de coordonner efficacement les activités médico-administratives tout en assurant un accueil chaleureux aux patients.