Secrétaire médical - Assistant administratif H/F

TN France; Longjumeau; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise à mission recherche un secrétaire médical pour rejoindre une équipe dynamique à Longjumeau. Dans ce rôle, vous serez le premier point de contact pour les résidents et leurs familles, offrant un accueil chaleureux et professionnel. Vous aurez également la responsabilité de gérer les démarches administratives et de collaborer avec l'équipe paramédicale pour assurer un suivi optimal des résidents. Ce poste vous permettra de contribuer à un environnement de travail épanouissant, où la qualité de vie des seniors est au cœur des préoccupations. Si vous êtes passionné par le service aux personnes âgées et souhaitez faire une différence, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Comité d'Entreprise

Prime d'objectifs

Repas fait maison

Qualifications

• Diplômé(e) d'une formation en secrétariat médical avec maîtrise des outils bureautiques.
• Expérience similaire est un atout, compétences relationnelles essentielles.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les résidents et leurs familles, gérer les réclamations.
• Assurer la gestion administrative des dossiers des résidents.
• Organiser les rendez-vous médicaux et gérer les dossiers médicaux.

Connaissances

Secrétariat médical

Outils bureautiques

Gestion administrative

Compétences relationnelles

Formation

Formation en secrétariat médical

Description du poste

Secrétaire médical - Assistant administratif H/F, Longjumeau

Présentation Établissement

Située à Longjumeau, la Résidence L'Ermitage est un bâtiment moderne. Elle bénéficie d'un environnement associant activités et espaces verts. L'ambiance y est chaleureuse et conviviale, où les échanges entre le personnel, les résidents et les familles rythment la vie de l'établissement. L'établissement accueille 80 résidents, dont 14 en unité protégée.

L'établissement est idéalement situé, accessible par transports en commun et dispose d'un parking.

Vous bénéficierez d'un Comité d'Entreprise (CE), d'une prime d'objectifs, et d'un repas fait maison chaque jour. Rémunération attractive.

Missions

En tant que secrétaire médical H/F, vous accueillez, renseignez et orientez les résidents, leurs familles et les visiteurs, soit à l'espace d'accueil, soit par téléphone. Vos missions principales sont :

Accueil et gestion commerciale

• Procéder à l'accueil téléphonique et physique des familles des résidents, des prospects et des clients, dans le respect des process commerciaux Colisée ;
• Participer à la gestion des relations avec les familles et les résidents :
• Recevoir et accueillir les personnes âgées et leurs familles ;
• Gérer et suivre les réclamations et les courriers des familles ;
• Recueillir et partager les informations avec l'équipe pluridisciplinaire pour optimiser l'accompagnement des résidents.
• Identifier les interlocuteurs qui se présentent à la résidence ;
• Prendre des messages et les transmettre aux personnes concernées ;
• Actualiser les informations (fichiers, tableaux de suivi...) pour orienter la communication ou le visiteur.

Gestion administrative

• Assurer la mise en œuvre des démarches administratives pour l'accueil des nouveaux résidents et les accompagner lors de l'admission (livret d'accueil, contrat de séjour, règles de fonctionnement...) ;
• Gérer et suivre administrativement les dossiers des résidents (entrées, sorties...) et le courrier de la résidence ;

Gestion paramédicale

En lien avec l'infirmière coordinatrice, vous organisez les rendez-vous médicaux et gérez les dossiers médicaux des résidents (papier et informatisés).

Profil

Diplômé(e) d'une formation en secrétariat médical, vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques et possédez idéalement une expérience similaire. Vos qualités relationnelles, votre sourire et votre capacité à communiquer efficacement sont essentielles.

Présentation Groupe

Le groupe Colisée en quelques mots :

Chez Colisée, nous croyons qu'un environnement de travail épanouissant favorise le développement de nos talents. Acteur de référence dans l'accompagnement et le soin aux personnes âgées, nous aspirons à créer un lieu où chaque résident se sent chez soi, dans un cadre authentique et sécurisé. En tant qu'entreprise à mission, nous traduisons nos engagements RSE en adoptant notre raison d'être : « s'engager pour le mieux vieillir, c'est faire grandir durablement notre société », en mettant l'accent sur trois piliers : améliorer la qualité de vie des seniors, celle des équipes, et réduire l'impact environnemental de nos activités.

Rejoindre Colisée, c'est intégrer une entreprise qui valorise la qualité, le bien-être de ses équipes, et la responsabilité sociétale.