Secrétaire Médical

CERBA HEALTHCARE; Marlenheim; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Cerba HealthCare recherche un(e) Secrétaire Médical(e) en CDI à temps complet pour son site à Anderlecht, en Belgique. Vous serez en charge de répondre aux appels téléphoniques, de traiter les dossiers administratifs et de veiller à la qualité des services fournis au sein de l'équipe médicale. Ce poste nécessite un BAC+2 dans le domaine et une expérience dans le secteur médical.

Prestations

13ème mois

Assurance hospitalisation

Chèques repas

Qualifications

• Diplômé(e) d'un BAC+2 dans le domaine du Secrétariat.
• Expérience idéale dans le domaine médical de 3 à 6 ans.

Responsabilités

• Répondre aux appels téléphoniques des clients du cabinet médical.
• Assurer le service aux clients par le traitement administratif des dossiers.
• Participer à l'évolution du Système Qualité.

Connaissances

Sens de l'accueil

Écoute

Bon relationnel

Qualité de communicant

Formation

BAC+2 dans le domaine du Secrétariat

Description du poste

Identifiant (email, de type [e-mail])

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

MEDICAL ET TECHNIQUE - SECRETARIAT MEDICAL

Intitulé du poste

Secrétaire Médical

Description de la mission

Au sein du groupe Cerba HealthCare Belgium, leLaboratoire CMP / Cerba Path Belgiumest un cabinet médical prenant en charge toutes les activités d’anatomo-cytopathologie(ACP).

Motivée par la volonté de proposer à la fois une approche diagnostique globale et une gamme de services innovants,leLaboratoire CMP, localisé à Bruxelles,est composé de10 médecins pathologistespermettant d’avoir au moins un expert sur tous les domaines d’expertise nécessaires.

Nous recherchons un(e)Secrétaire Médical(e)en CDI à temps completpour venir renforcer notre équipe sur notre site d'Anderlecht, en Belgique.

Rattaché(e) au Responsable du Secrétariat Médicale, vous êtes principalement en charge de :

• Répondre aux appels téléphoniques en provenance des clients du cabinet médical CERBA PATH (Laboratoires, Médecins, patients, etc.), le cas échéant en faisant appel aux autres métiers de l’entreprise (Médecins, Responsables d’unité technique, Commerciaux, etc.) ;
• Assurer une veille téléphonique auprès des clients et de la patientèle de CERBA PATH afin d’obtenir des renseignements complémentaires, prévenir des problèmes techniques, des délais non respectés, etc.
• Recevoir, transmettre et orienter les appels téléphoniques entrants ;
• Assurer le service aux clients par le traitement administratif des dossiers (analyses complémentaires ou supplémentaires, saisie des comptes-rendus d’examen, contrôle des saisies, traitement des NPAI, etc.) dans le respect des procédures en vigueur ;
• Alimenter une base de données permettant de connaître, d’ordonner et de quantifier les besoins ou les réclamations ;
• Enregistrer les dossiers cytologiques, histologiques, etc. ;
• Participer à l’évolution du Système Qualité (rédiger et/ou suivre des Procédures et Modes Opératoires Standard) ; etc.

Cette liste est non-exhaustive.

Vous êtes diplômé(e) d'un BAC+2 dans le domaine du Secrétariat, vous avez idéalement acquis une première expérience dans le domaine médical.

Vous êtes motivé(e) et avez le sens de l'accueil, vous êtes à l'écoute, vous possédezun bon relationnel et êtes reconnu(e) pour votre qualité de communicant(e) ? Alors ce poste est fait pour vous !

• 13ème mois,
• Assurance hospitalisation,
• Chèques repas.

Temps de travail

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, Belgique, Bruxelles Capitale

Adresse de l'établissement

Déplacements

Permis B recherché

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

3 - Bac +2 (BTS, DUT, etc.)

Niveau d'expérience min. requis

Entre 3 et 6 ans

Spécialisation

Anatomie et cytologie pathologiques

Demandeur

Poste à pourvoir le

Informations générales

Entité de rattachement

Groupe international de référence, Cerba HealthCare couvre tous les champs de la biologie médicale humaine et vétérinaire.

Entité de rattachement

Groupe international de référence, Cerba HealthCare couvre tous les champs de la biologie médicale humaine et vétérinaire.
En 2020, le Groupe est présent sur les 5 continents, compte plus de 8 000 collaborateurs et représente un chiffre d'affaire d'1 milliard d'euros.

Le laboratoire Cerba Path (https://www.labocmp.be/) fait partie du Groupe Cerba HealthCare, un réseau européen de laboratoires médicaux avec son siège social à Paris. Situé à Bruxelles, notre Laboratoire a une activité de cytologie et de pathologie. Des analyses morphologiques sont effectuées à la demande d'un grand nombre de médecins travaillant dans leur cabinet privé, en policlinique ou dans des hôpitaux.