SECRETAIRE (H/F)

Adecco France; Saint-Priest; Sur place; Confidentiel; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique dans le secteur de la santé recherche un(e) assistant(e) prestation O2 pour rejoindre son équipe. Ce rôle est crucial pour assurer un service de qualité et une communication fluide. Vous serez en charge de la gestion des demandes clients, de l'accueil téléphonique et de la coordination des prestations. Si vous avez une solide expérience en relation client et que vous êtes organisé(e) et réactif(ve), cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe où chaque jour est une nouvelle chance de faire la différence dans la vie des patients.

Qualifications

• Expérience dans un plateau d'appel téléphonique et en relation client.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique.

Responsabilités

• Gestion des demandes clients et accueil téléphonique.
• Coordination des prestations et accompagnement des patients.

Connaissances

Relation client

Écoute

Réactivité

Sens de l'organisation

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Votre mission

Nous recherchons un(e) assistant(e) prestation O2 pour rejoindre une équipe dynamique dans le secteur de la santé. En charge de la gestion des demandes clients, vous serez responsable de l'accueil téléphonique, de la coordination des prestations et de l'accompagnement des patients en lien avec les services proposés par l'entreprise. Ce poste est essentiel pour garantir une qualité de service optimale et une bonne communication interne.

Votre profil

Le profil recherché est un candidat ayant une expérience dans un plateau d'appel téléphonique et une solide expérience en relation client, idéalement dans une entreprise de prestation de services O2. Vous devez faire preuve d'écoute, de réactivité et de sens de l'organisation, tout en étant capable de travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution. Une bonne maîtrise des outils informatiques est également souhaitée.

A propos de nous

Adecco Medical est le spécialiste des solutions emplois dans le secteur du médical, paramédical et pharmaceutique.