Secrétaire général / Secrétaire générale d'entreprise (H/F)

France Travail; Évreux; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dans le secteur automobile recherche un(e) Secrétaire automobile pour accueillir les clients, gérer les appels et effectuer des tâches administratives. Le candidat idéal a une expérience en secrétariat, maîtrise Microsoft Office, et a de solides compétences en service client. Ce rôle offre une opportunité de travailler dans un environnement dynamique.

Qualifications

• Une expérience administrative ou de secrétariat, idéalement dans le secteur automobile.
• Solides compétences en informatique avec Microsoft Office et Google Workspace.
• Expérience en service client et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.

Responsabilités

• Accueillir les clients et répondre à leurs demandes.
• Gérer les appels entrants et assurer une bonne étiquette téléphonique.
• Effectuer des tâches administratives comme le classement et la saisie de données.

Connaissances

Accueil et orientation du public

Gestion administrative

Classement de documents

Utilisation des outils numériques

Formation

Expérience administrative ou de secrétariat

Outils

Microsoft Office

Google Workspace

Description du poste

Intitulé du poste

Secrétaire automobile

Responsabilités

• Accueillir les clients et répondre à leurs demandes avec professionnalisme
• Gérer les appels entrants sur des systèmes téléphoniques multi-lignes et assurer une bonne étiquette téléphonique
• Effectuer des tâches administratives telles que le classement, la saisie de données et la gestion des dossiers
• Utiliser Microsoft Office et Google Workspace pour créer des documents, des présentations et gérer les communications internes
• Assurer le suivi des commandes et des rendez-vous, en maintenant un calendrier organisé
• Fournir un soutien administratif aux équipes de vente et de service après-vente
• Traiter les demandes de renseignements clients et assurer un excellent service à la clientèle

Profil recherché

• Une expérience administrative ou de secrétariat, idéalement dans le secteur automobile
• De solides compétences en informatique, y compris une maîtrise de Microsoft Office et Google Workspace
• Une expérience en service client avec une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
• D'excellentes compétences organisationnelles et une attention particulière aux détails
• Une expérience avec les systèmes d'entrée de commandes et le soutien à la clientèle
• Motivé(e), organisé(e) et passionné(e) par le secteur automobile

Expérience

• 12 Mois Cette expérience est indispensable

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public – Cette compétence est indispensable
• Assurer la gestion administrative d'une activité – Cette compétence est indispensable
• Classer des documents – Cette compétence est indispensable
• Utiliser les outils numériques – Cette compétence est indispensable
• Gestion administrative du courrier
• Gérer les agendas et planifier des rendez-vous
• Mettre à jour un dossier, une base de données

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Entretien et réparation de véhicules automobiles légers