Secrétaire et Chargé de clientèle (H/F)

Qualtech Groupe; Vandœuvre-lès-Nancy; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique dans le secteur des laboratoires recherche un(e) professionnel(le) polyvalent(e), capable d'assumer des responsabilités administratives et techniques. Ce poste stimulant vous permet de contribuer activement à la satisfaction des clients tout en travaillant dans un environnement de qualité. Les horaires sont flexibles et divers avantages sont offerts, notamment un 13ème mois et une mutuelle avantageuse.

Prestations

Horaires flexibles

13ème mois

Tickets restaurant

Épargne retraite (PERCO)

Compte épargne temps (CET)

Mutuelle avantageuse

Activités via le CSE

Événements conviviaux d’entreprise

Qualifications

• Formation de niveau BAC à BAC+2 en administration ou secrétariat.
• Expérience en laboratoire à un poste similaire est un atout.
• Compétences en informatique, Excel et logiciel spécifique nécessaires.

Responsabilités

• Gérer la réception des échantillons et les relations administratives avec les clients.
• Traiter les résultats d’analyse, les contre-analyses et effectuer le suivi jusqu'à la préfacturation.
• Respecter les normes qualité et les processus en vigueur.

Connaissances

Aisance informatique

Maîtrise d'Excel

Connaissance de la langue anglaise

Rigueur

Organisation

Aisance relationnelle

Formation

Niveau BAC à BAC+2 en administration ou secrétariat

Description du poste

Nous recherchons un(e) professionnel(le) polyvalent(e) pour un poste qui associe des responsabilités administratives, techniques et relationnelles.

Vos missions

Au sein du laboratoire, vous gérerez la réception des échantillons ainsi que les relations administratives avec les clients (respect du cahier des charges, paramétrage des contrats, prise en compte des spécifications), la sous-traitance (échanges mail/téléphoniques, traitement des résultats d’analyse, contre-analyses, relances, édition et archivage des rapports) jusqu’à la préfacturation. L’utilisation des logiciels internes et une bonne maîtrise d’Excel sont nécessaires pour occuper le poste. Le tout se fera dans le respect des normes qualité en vigueur et des process.

Vos compétences

• Formation : Niveau BAC à BAC+2 en administration ou secrétariat


• Expérience : Une expérience en laboratoire à un poste similaire est un atout


• Compétences :


• Aisance informatique, en particulier Excel et logiciels spécifiques


• Connaissance de la langue anglaise (relations avec des clients internationaux)


• Rigueur, organisation et aisance relationnelle

Rémunération : À partir de 1 801,80 € bruts/mois (selon expérience)

Type de contrat : CDD de 6 mois, temps plein (35h)

Organisation : Travail du lundi au vendredi

Prise de poste : Dès que possible

Lieu : Vandoeuvre les Nancy

Avantages

• Horaires flexibles


• 13ème mois, tickets restaurant.


• Épargne retraite (PERCO), compte épargne temps (CET), mutuelle avantageuse, et activités via le CSE


• Evènements conviviaux d’entreprise tout au long de l’année

En intégrant notre équipe, vous aurez l’opportunité de travailler dans un environnement stimulant, d’acquérir de nouvelles compétences et de jouer un rôle central dans le bon fonctionnement du laboratoire et la satisfaction de nos clients.

Envoyez-nous votre candidature dès aujourd’hui !