Secrétaire en Alternance (H/F)

MIKA GARAGE; Sevran; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Un garage automobile à Sevran recherche un(e) secrétaire en alternance pour gérer l'accueil des clients et les tâches administratives. Ce poste est idéal pour un débutant souhaitant développer ses compétences dans un cadre professionnel stimulant. Une connaissance en mécanique automobile est un plus. Contrat en CDD de 12 mois avec 35 heures par semaine. Des avantages tels qu'une complémentaire santé sont offerts.

Prestations

Complémentaire santé

Qualifications

• Débutant accepté, bonne gestion du temps et des priorités.
• Aptitude à travailler en équipe et à suivre des instructions.
• Sens du service client indispensable.

Responsabilités

• Gérer les appels téléphoniques et courriers.
• Accueillir et orienter les clients.
• Organiser les rendez-vous pour les services.
• Préparer les factures et devis.

Connaissances

Maîtrise des outils bureautiques

Organisation et rigueur

Capacité relationnelle

Connaissance de base en mécanique automobile

Discrétion et confidentialité

Outils

Word

Excel

Access

Description du poste

Offre n° 197DHCZ - Secrétaire en Alternance (H/F)

Le garage MIKA recrute un(e) secrétaire en alternance pour rejoindre son équipe dynamique. Ce poste offre une excellente opportunité de développer des compétences administratives tout en intégrant un environnement professionnel engagé dans l'excellence du service client.

Responsabilités

• Gestion administrative courante : gérer les appels téléphoniques, les courriers électroniques et postaux, et le classement des documents.
• Accueil et orientation des clients : réception des clients, identification de leurs besoins et orientation vers les services appropriés.
• Planification des rendez-vous : organisation et suivi des rendez-vous pour les réparations et entretiens de véhicules.
• Préparation de factures et devis : élaboration, vérification et distribution de devis et factures aux clients.

Connaissances et compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques : Word, Excel, Access (ou équivalents).
• Organisation et rigueur : aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément avec précision.
• Capacité relationnelle : sens du service client.
• Connaissance de base en mécanique automobile (un plus) : notions de mécanique automobile pour mieux comprendre les besoins des clients et faciliter la communication avec les techniciens.
• Discrétion et confidentialité : respect de la confidentialité des informations et des documents.

Conditions

Type de contrat : CDD - 12 mois. Contrat apprentissage. Durée du travail : 35H/semaine. Travail en journée.

• Salaire : à préciser

Bénéfices

• Complémentaire santé

Profil souhaité

• Débutant accepté

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Classer des documents
• Gestion administrative du courrier
• Gérer les agendas et planifier des rendez-vous
• Mettre à jour un dossier, une base de données

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Entretien et réparation de véhicules automobiles légers

Mika Garage — Réparations de tous types de véhicule. Entretien et révisions. Véhicules de courtoisie.

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