Secrétaire de Direction H / F

Distriplus; Buc; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise en pleine expansion recherche un(e) professionnel(le) polyvalent(e) pour optimiser les opérations quotidiennes. Vous serez en première ligne pour gérer les appels et le service après-vente, tout en assurant la supervision du courrier. Une solide communication et des compétences en gestion multitâche sont essentielles. Si vous aimez le contact client et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, postulez dès maintenant !

Qualifications

• Sens aigu du contact client et de l'accueil.
• Maîtrise du pack Office pour gérer les informations.
• Notions en comptabilité de base pour la saisie des factures.

Responsabilités

• Réceptionner et gérer un volume élevé d'appels téléphoniques.
• Gérer le service après-vente et résoudre les interrogations des clients.
• Superviser le courrier entrant et sortant.

Connaissances

Gestion de la relation client

Communication verbale et écrite

Maîtrise d'Excel et des outils bureautiques

Gestion multitâche

Polyvalence

Description du poste

Overview

Rejoignez une entreprise en pleine expansion où vous jouerez un rôle central dans le soutien et l'optimisation des opérations quotidiennes. Vos missions seront variées, vous garantissant une expérience riche et diversifiée. Vos principales responsabilités incluront :

• Réceptionner et gérer un volume élevé d'appels téléphoniques, environ 50 par jour, ainsi que répondre aux courriels entrants. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, assurant une communication fluide et professionnelle.
• Gérer le service après-vente. Vous serez le lien direct entre les équipes chargées des approvisionnements, de la technique et les clients afin de résoudre efficacement leurs interrogations ou problèmes.
• Superviser l'ensemble du courrier entrant et sortant, en veillant à ce qu'il soit traité de manière ponctuelle et organisée.
• Effectuer la saisie des factures dans notre système comptable avec rigueur et précision, contribuant à maintenir des comptes exacts.

Dans chaque aspect de vos fonctions, vous participerez à maintenir notre réputation d'excellence opérationnelle tout en soutenant toutes les équipes internes.

Qualifications

• Un sens aigu du contact client et de l'accueil, associé à une excellente communication verbale et écrite.
• Une maîtrise du pack Office ainsi que des outils bureautiques standards pour gérer efficacement le flux quotidien d'informations.
• Des notions en comptabilité de base sont nécessaires pour assurer la saisie correcte des factures et contribuer au suivi financier précis.
• Une capacité avérée à manager diverses tâches simultanément tout en gardant un bon relationnel avec l'ensemble des interlocuteurs professionnels.
• Polyvalence et capacité d'adaptation à différents types de situations quotidiennes pour répondre aux multiples besoins organisationnels.

Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi captivant dans une organisation dynamique où votre contribution sera valorisée, nous attendons votre candidature avec impatience