Secrétaire d'Exploitation H/F

Réseau SERVIMO; Dijon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en assainissement et plomberie recherche une Secrétaire d'exploitation à Dijon. Vous serez responsable de la gestion des appels et mails clients, de l'optimisation des plannings d'intervention et de la validation des comptes rendus. En CDI à temps plein, ce poste requiert un excellent esprit d'équipe et une personnalité motivée et rigoureuse.

Prestations

13ème mois

Tickets Restaurant

Qualifications

• Diplômé en administratif ou gestion PME-PMI.
• Expérience avérée dans un poste similaire.
• Personnalité rigoureuse et perspicace.

Responsabilités

• Prise en charge des appels entrants et des mails clients.
• Elaboration et optimisation des plannings d'intervention.
• Validation des comptes rendus des techniciens.

Connaissances

Organisation

Esprit d'équipe

Motivation

Rigueur

Formation

Diplôme en administratif ou gestion PME-PMI

Outils

AS400

Description du poste

Missions

Afin de poursuivre son développement, Servimo recrute pour son site de Dijon une Secrétaire d'exploitation (H/F) :

Vos missions principales seront :

• Prise en charge des appels entrants des clients
• Réception et traitement des mails clients
• Création des dossiers d'intervention
• Priorisation des interventions urgentes
• Elaboration et optimisation des plannings d'intervention des techniciens, tout en veillant au strict respect de nos délais contractuels
• Assurer l'interface et les remontées d'informations avec les opérationnels terrain
• Valider les comptes rendus et les chiffrages des interventions réalisées par les techniciens
• Relancer les clients suite à la non-réception des bons de commande (post-intervention)
• Recontacter les clients pour programmer les poursuites d'interventions
• Editer et envoyer les factures aux clients, relancer les impayés
• Gérer les factures fournisseurs

Profil

Titulaire d'un diplôme dans le domaine administratif, gestion PME-PMI ou équivalent, vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire.

Une connaissance du logiciel AS400 serait un plus.

Au-delà d'un diplôme, c'est votre personnalité qui fera la différence. Nous recherchons une personne rigoureuse, dotée d'un excellent esprit d'équipe, perspicace et motivée.

Infos complémentaires

CDI 35 heures, du lundi au vendredi

• 13ème mois
• Tickets Restaurant

Description Entreprise

SERVIMO, réseau national de sociétés spécialisées en assainissement, plomberie, menuiserie et électricité, propose des services de maintenance et de dépannage. Notre engagement envers la qualité se manifeste à travers une réactivité exemplaire, une expertise technique reconnue et le respect des normes en vigueur. En tant que partenaire privilégié des régies, bailleurs sociaux et collectivités, SERVIMO assure la gestion et l'entretien optimal de leur patrimoine immobilier.