Secrétaire d'accueil - H/F

MSA Services Portes de Bretagne; Vannes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation à Vannes recherche une personne en charge de la gestion de l'accueil téléphonique et des tâches administratives. Vous serez responsable de l'orientation des appels, de la planification des interventions et du suivi des équipements. Une expérience similaire et un Bac sont exigés. Le rôle nécessite un bon sens relationnel et une maîtrise des outils informatiques.

Qualifications

• Expérience sur un poste similaire souhaitée.
• Diplôme de niveau 4 de l'éducation nationale (Bac).

Responsabilités

• Accueil téléphonique des salariés et des bénéficiaires.
• Orientation des appels vers les services compétents.
• Gestion administrative en appui des équipes.
• Planification des interventions du personnel de terrain.
• Mise à jour des téléphones portables professionnels.
• Suivi de la flotte de véhicules professionnels.

Connaissances

Sens relationnel

Maîtrise des outils bureautiques

Travail en équipe

Sens de l'organisation

Connaissances en gestion de prestations à domicile

Aptitude aux relations commerciales

Formation

Diplôme de niveau 4 (Bac)

Description du poste

Description

Mission dans le Poste :

Vous êtes en charge de la gestion de l’accueil téléphonique au siège. Vous gérez également les arrivées et départs en lien avec l'agent d'accueil de la coopérative à laquelle adhère l’association.

Le poste est basé au siège à VANNES.

Liste des principales tâches :

> Accueil téléphonique des salariés et des bénéficiaires

> Orientation des appels vers les services compétents

> Gestion administrative en appui des équipes

> Planification des interventions du personnel de terrain

> Mise à jour des téléphones portables professionnels

> Suivi de la flotte de véhicules professionnels

Profil recherché

Conditions d’accès :

Expérience sur un poste similaire souhaitée.

Diplôme de niveau 4 de l’éducation nationale (Bac).

Profil requis :

- Sens relationnel et techniques d’accueil physique et téléphonique

- Maîtrise des outils bureautiques et informatiques

- Travail en équipe

- Sens de l’organisation, rigueur

- Connaissances en gestion de prestations à domicile

- Aptitude aux relations commerciales