Secrétaire d'Accueil & Coordination - Centre Social

Fonction Publique Territoriale

Aix-les-Bains

Sur place

EUR 22 000 - 30 000

Plein temps

Il y a 5 jours

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Résumé du poste

Le Département de la Savoie recrute un secrétaire assistant de centre social (H/F) pour le centre social du Département Bauges Albanais à Aix-les-Bains, à temps plein. Vous accueillerez physiquement et téléphoniquement un public parfois en difficulté et identifierez sa demande pour orienter vers l interlocuteur compétent ou fournir une réponse informative.

Vous contribuerez à l instruction du dossier d accès aux droits, veillerez à remplir les formalités et assurerez l interface entre l usager

Qualifications

Profil axé relation client et travail en équipe.
Bonne capacité à gérer un public en difficulté et à orienter vers les interlocuteurs adaptés.
Maîtrise des outils bureautiques et respect des règles de confidentialité.
Sens de l’organisation et autonomie dans les tâches quotidiennes.

Responsabilités

Accueillir physiquement et téléphoniquement un public parfois en difficulté.
Identifier la demande de l usager et orienter vers l interlocuteur compétent.
Assurer une réponse de premier niveau et fournir des informations.
Accompagner l usager dans la constitution du dossier d'accès aux droits.
Veiller au remplissage des formalités et préparer le rendez-vous avec le travailleur social.
Assurer l interface entre l usager et le travailleur médico-social.
Réaliser les tâches quotidiennes de secrétariat (frappe, classement, courrier, RDV).
Organiser le fonctionnement du centre et garantir son administration.
Assurer la circulation de l information et la mise à jour de la législation sociale.
Travailler dans le respect de la confidentialité et de la discrétion.