Secrétaire commerciale H/F

Libertium Est; Sermersheim; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de véhicules de loisirs recherche un(e) assistant(e) client à Sermersheim. Vous serez en charge de l'accueil des clients, de la gestion des demandes et de l'organisation des locations. Le poste nécessite des compétences en communication et une expérience dans le secteur automobile. Salaire brut de 2000€ à 2200€ + prime, 37H50 par semaine.

Qualifications

• Une expérience similaire dans le secteur automobile.
• Fortes compétences en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Diplomate avec sens du contact et du service client.

Responsabilités

• Accueil et orientation des clients (physique et téléphonique).
• Gestion des appels entrants et suivi des demandes clients.
• Gestion des plannings via MécaPlanning.
• Organisation des locations et prêts de véhicules.
• Suivi des dossiers : commandes, factures, immatriculations, livraisons.

Connaissances

Compétences en communication

Sens du contact et du service client

Gestion des conflits

Résistance au stress

Sens de l'organisation

Sens de l'écoute et de réactivité

Maîtrise des logiciels informatiques courants

Description du poste

CLC Loisirs devient Libertium. Avec désormais 64 concessions au sein du même réseau, Libertium est considéré aujourd’hui comme un acteur majeur du véhicule de loisirs. Près de 1000 collaborateurs œuvrent désormais au sein du réseau, prenant à cœur nos valeurs.

Nous veillons à soigner l’intégration de chaque collaborateur. Nous offrons des perspectives d’évolution rapides et durables.

C’est pour cette raison que, depuis 2019, nous avons créé notre propre centre de formation, permettant à nos collaborateurs de se former régulièrement.

Certifié Qualiopi, depuis Octobre 2021, nous proposons plusieurs modules de formation, adapté à chaque besoin du secteur du véhicule de loisirs.

Nous rejoindre, c’est travailler sur un marché porteur et en pleine mutation.

Au sein de la concession, vous serez en charge de :

• Accueil et orientation des clients (physique et téléphonique)
• Gestion des appels entrants et suivi des demandes clients
• Gestion des plannings via MécaPlanning
• Organisation des locations et prêts de véhicules
• Suivi des dossiers : commandes, factures, immatriculations, livraisons
• Classement, saisie et mise en forme de documents (courriers, tableaux, rapports)
• Utilisation des outils internes
  
  

Poste 37H50

Du mardi au samedi

Salaire Brut de 2000€ à 2200€ + prime

• Une expérience similaire dans le secteur automobile.
• Fortes compétences en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Vous êtes diplomate.
• Vous avez le sens du contact et du service client.
• Bonne gestion des conflits.
• Résistance au stress.
• Sens de l’organisation.
• Sens de l’écoute et de réactivité.
• Maitrise des logiciels informatiques courants.